Прочие юридические вопросы

Как законно отказать в обслуживании покупателю задерживающему очередь в магазине?

Сегодня такая ситуация была. Пять минут перебирал разные кредитки и при этом много болтал останавливаясь в поисках нужной. А очередь растёт и люди ждут.
Сергей Яковенко
Сергей Яковенко
6 777
"Ждать пока найдёт" нет в перечне услуг. Просто начать обслуживать следующего покупателя, а этого "в сторону". Когда "наищется наконец и будет готов", тогда его обслужить. Так-то он очередь уже отстоял, потому "в хвост" его отправлять "не совсем законно".
Серж Серж
Серж Серж
213
Лучший ответ
Терпи. А вопрос свой задай своему руководству.
Таких моментов у тебя будет ой как много.
Людям начхать на окружающих.
Это в СССР не посмели бы так себя вести...
Катя Суслова
Катя Суслова
96 253
Отказывать не имеешь права!
Серый Иванов
Серый Иванов
79 162
Сергей Яковенко А если он час стоять так будет?
позвать охрану пусть выгонит волокитчика из магазина
ПС
Паша Сподо
64 661
Сергей Яковенко На основании чего она его выгонит?
Другие покупатели разберутся, не волнуйся
Валерий Смирнов
Валерий Смирнов
82 977
Сергей Яковенко Бывает конечно и такое, но бывают наглые типы которые вместо этого затевают с ними словесную перепалку и тормозят из-за этого еще больше.
ст 10 ГК - злоупотребление правом.
НЛ
Наталья Лымарь
91 252
Формально отказать не могут, а не формально можно в бубен получить.
Евгения Королёва
Евгения Королёва
83 979
Кассир обязан обслужить покупателя. И покупатель будет искать деньги столько, сколько ему надо. И очередь подождет. Бывает, бабушка высыпет мешок мелочи, и считают оба с кассиром, пока нужная сумма не наберется. И очередь подождет. И если бабке не хватило, кассир вызывает менеджера и делает возврат какого-нибудь продукта. И очередь подождет. Есть закон по защите прав потребителей, есть Правила торговли. Кассир не имеет права отказать в обслуживании при указанных обстоятельствах. То, что разложены товары с ценниками в торговом зале - это публичная оферта. Покупатель набрал товар в корзину и пошел на кассу - считай он эту оферту акцептует, готов платить. У магазина нет оснований тормозить покупателя с принятием оферты.
Сергей Миженин
Сергей Миженин
81 873
Сергей Яковенко К бабушкам обычно лояльное отношение. А бывает 50-летний подвыпивший мужик клеится к кассиру и типа не может найти рабочую карту. Есть конечно такая штука как "Отложенный чек", но не на всех кассах. И если ее ввести, то возможны махинации персонала. Может есть все-таки другие варианты борьбы с такими тормозами?
Кассир не имеет права отказать в обслуживании ни при каких обстоятельствах.
Лемара Фазилова
Лемара Фазилова
83 438
вызвав охрану
Гудвин
Гудвин
20 124
Вежливо с ним разговаривая, переместить его чуть в сторону и обслуживать очередь. Найдет, продолжить с ним.
Алексей Драгель
Алексей Драгель
526
Ну тут как взглянуть.
Если по своим причинам, то только уволиться, или закрыть кассу
Марина Ермакова
Марина Ермакова
231
Марина Ермакова Ну а вообще маска сейчас нужна, если он сильно пьян, а вот если грубит, то только терпеть!
Марина Ермакова Попробуйте найти подход к человеку
Марина Ермакова Да там уже люди возьмут инициативу в свои руки, если такая ситуация будет
Марина Ермакова Вы вообщем то особо не переживайте, работа у вас такая, и не надо расстраиваться, а вы улыбнитесь ему и что то выдайте хорошее и со смыслом..
А не просто кричите 'мужчина очередь уже за вами'
Культура, грамотная речь, и так дальше.
Если хотите работать в продажах, то идите на курсы, зачем вам эта касса, в it идите работать
Там деньги крутятся.
Да и вообще уже поздно....
....
Вы почитайте в интернете литературу и идите на проект какой нибудь молодой, как менеджер продаж.
Ну главное показать себя. Как говорится продать.
Ну терпение и труд все перетрут.
Не когда не сдаваться главное..
Мой вам совет нужно всегда в любой ситуации оставаться и быть человеком.
Всё мы люди все мы ошибаемся...
Мир вам.

Похожие вопросы