Прочие юридические вопросы
Имеют ли право в магазине отказать в расчете по банковской карточке,ссылаясь на отсутствие у покупателя документа с фото
При расчете банковской карточкой кассир потребовала с меня документ, удостоверяющий личность, с фотографией. Поскольку документа у меня не оказалось, рассчитать за товар меня также отказалась, ссылаясь на внутренние правила магазина и на то, что кто-то когда-то в их магазине рассчитался ворованной карточкой, потом у них проблемы были. Имеют ли вообще в магазине требовать документ, удостоверяющий личность покупателя, с фотографией?
В законе нет прямого требования обязательно предъявлять паспорт при оплате услуг банковской картой.
ст. 847 ГК РФ
При этом существует письмо Банка России со следующими рекомендациями:
«При использовании банковской карты для оплаты товаров и услуг кассир может потребовать от владельца банковской карты предоставить паспорт, подписать чек или ввести пин. Перед набором пин следует убедиться в том, что люди, находящиеся в непосредственной близости, не смогут его увидеть. Перед тем как подписать чек, в обязательном порядке проверьте сумму, указанную на чеке».
В момент оплаты у продавца простые инструкции: определи, кто перед тобой — владелец карты или нет. Если нет, по внутренним правилам он должен принять меры, чтобы защитить деньги клиента банка от возможного мошенничества.
Что делать, если попросили паспорт?
Покажите паспорт или идите в другой магазин. Спор с продавцом, скорее всего, будет бесполезен.
ст. 847 ГК РФ
При этом существует письмо Банка России со следующими рекомендациями:
«При использовании банковской карты для оплаты товаров и услуг кассир может потребовать от владельца банковской карты предоставить паспорт, подписать чек или ввести пин. Перед набором пин следует убедиться в том, что люди, находящиеся в непосредственной близости, не смогут его увидеть. Перед тем как подписать чек, в обязательном порядке проверьте сумму, указанную на чеке».
В момент оплаты у продавца простые инструкции: определи, кто перед тобой — владелец карты или нет. Если нет, по внутренним правилам он должен принять меры, чтобы защитить деньги клиента банка от возможного мошенничества.
Что делать, если попросили паспорт?
Покажите паспорт или идите в другой магазин. Спор с продавцом, скорее всего, будет бесполезен.
Нет запрета требовать удостоверение личности пр расчетах платежными картами, но нет и обязанности.
Статья 426 ГК РФ. Публичный договор
2. Цена товаров, работ и услуг, а также иные условия публичного договора устанавливаются одинаковыми для всех потребителей, за исключением случаев, когда законом и иными правовыми актами допускается предоставление льгот для отдельных категорий потребителей.
По опыту расчетов платежными картами скажу, что во всех торговых организациях разные правила - где-то требуют документы, где-то - нет
Статья 426 ГК РФ. Публичный договор
2. Цена товаров, работ и услуг, а также иные условия публичного договора устанавливаются одинаковыми для всех потребителей, за исключением случаев, когда законом и иными правовыми актами допускается предоставление льгот для отдельных категорий потребителей.
По опыту расчетов платежными картами скажу, что во всех торговых организациях разные правила - где-то требуют документы, где-то - нет
нет не имеют права. это Ваша личная собственность
Похожие вопросы
- имеют ли право сотрудники магазина отказать писать письменный отказ?
- имеет ли право менеджер магазина отказать в обмене товара?
- Здравствуйте. Имеет ли право интернет-магазин отказаться от исполнения заказа?
- приходит женщина к гл. врачу поликлиники и требует предоставить ей документы для суда. имеет ли право гл. врач отказать?
- Имеют ли право в прокуратуре отказать отдавать ответ по моей жалобе, мотивируя это тем, что ответ отправлен по почте?
- Имеет ли право сотрудник магазина обыскать сумку?
- Имеет ли право охранник магазина, просить растегнуть куртку. Затем обращаясь на ты посл вопоса- зачем? Проверяю не ясно?
- Имеет ли право интернет магазин требовать покупки товара?
- Имеет ли право работник милиции брать объяснения с несовершеннолетнего ребёнка (8 лет) в отсутствии родителей.
- Имеют ли право правохранительные органы допрашивать или беседовать с 12 летним ребенком в отсутствии родителей?