Прочие юридические вопросы

Возврат товара надлежащего качества бывшего в употребления

В общем работаю в магазине бытовой технике. Клиент принес соковыжималку, купил он её неделю назад. Суть проблемы по словам клиента: "одну из деталей невозможно до конца отмыть от остатков пищи. Требую обмен так как 14 дней не прошло". Я ему отказал в обмене. На какие статьи закона ссылаться при составление письменного отказа? Искал, толком не нашел. Если есть специалисты по этой теме, подскажите пожалуйста.
Erboko .
Erboko .
2 018
Покупателю в обмене соковыжималки отказано правомерно.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении ( часть 1 ст 25 ЗоЗПП).
Это, во-первых.
Права на обмен соковыжималки по причине того, что деталь невозможно отмыть от пищи, не возникает и по другой причине: такая причина отсутствует в ряде, который перечислен в этой же части этой же статьи. ( приведен этот ряд ниже)
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Это, во-вторых.
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года входят в ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ, утв. постановлением Правительства
Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463.
Соковыжималка и есть такой товар при наличии на неё такого гарантийного срока..
Это, в-третьих.
Леха Никитин
Леха Никитин
25 227
Лучший ответ
Erboko . Спасибо ????
Соковыжималка не входит в перечень технически сложных товаров, и может быть возвращена в магазин без причины в течении 14 дней. Молитесь, чтобы он в суд на вас не подал.
Jenish Tajibaev
Jenish Tajibaev
74 976
Erboko . Товар был в использовании. Это все меняет. Грязный, с остатками пищи.
Erboko . То есть взял, неделю попользовался. Не смог отмыть и захотел вернуть. Браво.
25 Статья, товар исправен
В законе о возврате товара прописано, что товар не должен был быть в употреблении.
Статья 25 ЗОЗПП
Брак производства? Просто было такое покупаешь вещь инструмент, приносишь домой и руках она ломается потому что из дешёвого шлака.
Dastan Iskakov
Dastan Iskakov
2 946
Erboko . Скорее рукожопность клиента
Erboko . В этом случае, товар рабочий, он его просто не смог отмыть, и то это небольшая часть. При желании, можно было.