Прочие юридические вопросы
Возврат товара надлежащего качества бывшего в употребления
В общем работаю в магазине бытовой технике. Клиент принес соковыжималку, купил он её неделю назад. Суть проблемы по словам клиента: "одну из деталей невозможно до конца отмыть от остатков пищи. Требую обмен так как 14 дней не прошло". Я ему отказал в обмене. На какие статьи закона ссылаться при составление письменного отказа? Искал, толком не нашел. Если есть специалисты по этой теме, подскажите пожалуйста.
Покупателю в обмене соковыжималки отказано правомерно.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении ( часть 1 ст 25 ЗоЗПП).
Это, во-первых.
Права на обмен соковыжималки по причине того, что деталь невозможно отмыть от пищи, не возникает и по другой причине: такая причина отсутствует в ряде, который перечислен в этой же части этой же статьи. ( приведен этот ряд ниже)
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Это, во-вторых.
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года входят в ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ, утв. постановлением Правительства
Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463.
Соковыжималка и есть такой товар при наличии на неё такого гарантийного срока..
Это, в-третьих.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении ( часть 1 ст 25 ЗоЗПП).
Это, во-первых.
Права на обмен соковыжималки по причине того, что деталь невозможно отмыть от пищи, не возникает и по другой причине: такая причина отсутствует в ряде, который перечислен в этой же части этой же статьи. ( приведен этот ряд ниже)
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Это, во-вторых.
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года входят в ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ, утв. постановлением Правительства
Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463.
Соковыжималка и есть такой товар при наличии на неё такого гарантийного срока..
Это, в-третьих.
Erboko .
Спасибо ????
Соковыжималка не входит в перечень технически сложных товаров, и может быть возвращена в магазин без причины в течении 14 дней. Молитесь, чтобы он в суд на вас не подал.
25 Статья, товар исправен
В законе о возврате товара прописано, что товар не должен был быть в употреблении.
Статья 25 ЗОЗПП
Статья 25 ЗОЗПП
Похожие вопросы
- О возврате товара надлежащего качества.Или только обмен?
- Возврат товара надлежащего качества.
- Возврат товара надлежащего качества
- возврат товара надлежащего качества
- Возврат товара несовершеннолетними. Возможен ли возврат товара надлежащего качества несовершеннолетними?
- возврат товара надлежащего качества
- О возврате товара надлежащего качества. Помогите, а?
- Вопрос о возврате товара надлежащего качества
- Право потребителя на возврат товара надлежащего качества
- Возврат товара надлежащего качества, купленного в кредит