Расскажите плиз, вот 3 марта сдала блок питания по гарантии на замену в серв. центр компании санрайЗ, уже май месяц на и

Вам надо написать претензию. копию оставить у себя с отметкой о приеме. В ней укажите все обстоятельства дела, что когда у кого купили и т. п. В претензии также укажите, что Вам обязаны были предоставить на время длительного ремонта комп, более того выплатить неустойку. Укажите что в случае не решения вопроса в течении трех дней с момента вашего обращения Вы обращаетесь в суд с иском о расторжении договора, взыскании неустойки. штрафа в доход государства, судебных издержек на адвоката и иные расходы. оставьте свой адрес и контактный телефон. На всякий случай когда будете брать комп, пусть при вас все проверят. ничего не подписывайте, пока его не проверят на наличие устранения всех неполадок. Должны дать гарантию в письменном виде на ту запчасть. что поменяли

смотри закон прав потребителей
там четко указано что за каждый день просрочки сданного в ремонт товара фирма должна выплатить 10% неустойки от стоимости товара вам.
смотрите сколько гарантийный срок ремонта в документе, дальше от срока сколько прошло вычитаем срок гарантийного ремонта.
дальше находим 10% от стоимости блока питания
умножаем цену на оставшиеся дни, выходные и праздники тоже входят в оплату при расчете, хотя вам могут сказать что сервис-центр не работал в праздники и выходные, товар был у них, а значит они должны выплатить за этот день.
таким способом я получил от фирмы евросеть около 6 тыс. руб.
я покупал другу в подарок телефон, тот сдох через неделю.
мы снесли в сервис, в гарантийном талоне срок ремонта ограничен 14 дней, телефон они ремонтировали 3,5 месяца.
они мне должны были около 45500 руб, можете посчитать сами:
сентябрь здали, в середине декабря получили.
телефон стоил 5000 руб.
они вернули нам телефон с витрины бесплатно и дали 6000 руб после недели переписки с директором фирмы, он хотел вернуть только стоимость телефона подаренного другу, когда мы стали подавать в суд на них, нам пришло письмо с разрешением заменить сломаный аппарат, взять в качестве подарка второй и получить 6000 руб.
вам такая же проблема предстоит, если директор фирмы продавца не захочет сам вернуть, идите в суд

Ну поугрожай Организацией По Защите прав потребителей! А можешь сразу туда обратится! ни должни были дигномтику и неиспарности устронить в течении 14 дней!

Есть такое понятие, как РАЗУМНЫЕ сроки для устранения неисправности. В Законе о защите прав потребителей должно быть. То ли 20 дней, то ли 30. Не могут устранить в эти сроки, должны менять. Но не сервис меняет, а магазин, где куплено. В сервисе писать заявление о возврате с указанием сроков, когда сдано, когда отозвано, и нести в магазин.