Прочие юридические вопросы
Замена, максимальные сроки ремонта блока питания
Недавно купил блок питания для пк, который оказался не исправен. Отнес назад в магазин, они отправили блок в свой сервис центр, через неделю сказали что отправляют блок в авторизированный сервисный центр, вопрос в том обязан ли я ждать ремонта в авторизированном сервисном центре (который еще и не в России) или могу потребовать заменить блок? Какие максимальные сроки такого ремонта?
Не предъявиви письменно иного требования, считайте, что вы по-умолчанию передали товар в ремонт.
ч. 1 ст. 20 ЗоЗПП
Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа.
Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
ч. 2 ст. 23 ЗоЗПП
В случае невыполнения требований потребителя В СРОКИ, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.
Если срок ремонта у вас письменно не оговорен, то и нарушения срока нет, ибо понятие незамедлительности растяжимое. Устраняйте сие упущение, оговаривайте срок и при просрочке предъявляйте иное требование.
ч. 1 ст. 20 ЗоЗПП
Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа.
Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
ч. 2 ст. 23 ЗоЗПП
В случае невыполнения требований потребителя В СРОКИ, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.
Если срок ремонта у вас письменно не оговорен, то и нарушения срока нет, ибо понятие незамедлительности растяжимое. Устраняйте сие упущение, оговаривайте срок и при просрочке предъявляйте иное требование.
А какие требования вы предъявили, принеся неисправный товар в магазин.
Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков вправе потребовать: -замены на товар этой же марки (модели, артикула) ; -потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; -соразмерного уменьшения покупной цены; -незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; -отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В связи с этим, Вам необходимо было написать претензию на имя руководителя магазина с указанием одного из вышеперечисленных требований.
Судя по всему вы потребовали ремонта.
Срок гарантийного ремонта – не более 45 дней.
Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков вправе потребовать: -замены на товар этой же марки (модели, артикула) ; -потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; -соразмерного уменьшения покупной цены; -незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; -отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В связи с этим, Вам необходимо было написать претензию на имя руководителя магазина с указанием одного из вышеперечисленных требований.
Судя по всему вы потребовали ремонта.
Срок гарантийного ремонта – не более 45 дней.
Олег Столяров
судя по всему, у него срок реомнта письменно не оговорен, для того, чтобы срок устранения недостатков не мог превышать 45 дней.
Похожие вопросы
- акой максимальный срок ремонта сотового телефона? Телефон сломался после покупки в течение 10 дней. В магазине сказа
- Расскажите плиз, вот 3 марта сдала блок питания по гарантии на замену в серв. центр компании санрайЗ, уже май месяц на и
- Максимальный срок гарантийного ремонта
- Закончился максимальный срок, определяемый для ремонта по гарантии.
- Нахождение товара в сервисном центре. Выдали только Расписку без указаний сроков ремонта. На что я могу рассчитывать?
- Гарантийное обслуживание!!! Товарищи юристы, дайте консультацию. Имею ли право на замену на время ремонта по гарантии?
- Купил новый телефон. Через месяц сдох блок питания (зарядка не заряжает). В сервисе отказываются принимать. Имеют право?
- Срок ремонта товара
- Имеют ли право отказать в возврате средств за блок питания для ноутбука? Причина- блок питания не подошел по модели.
- Срок ремонта