Могу ли я с бракованным телефоном на гарантии требовать замены или компенсации?

Недостатки программного обеспечения телефона не являются существенными для гарантийного ремонта или замены, как в вашем случае. Поэтому все претензии - к Производителю. Можете попытать счастье, обратившись в магазин по поводу гарантийного ремонта. А вдруг улыбнется...
Такая пустяковая проблема на вашем телефоне решается сменой заводской прошивки на кастомизированную, но это сразу же приведет к 100% потере гарантии

то есть телефон у тебя БЫЛ рабочий - ты накачала какой то фигни и хочешь денег ?

тебе даже БЕСПЛАТНЫЙ ремонт не светит

что касаемо обсуждения на форуме - забудь
с таким же успехом ты можешь обсудить этот вопрос с блондинками в солярии

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

нет не можете - только гарантийный ремонт и вот если ваш аппарат признают неремонтопригодным, тогда возврат ден. средств.

ты купила дешевое гавно под названием Explay и чего-то там ещё хочешь.... совсем народ обезумел

Это не гарантийный случай. это ошибка ПО писал же. Могу помочь с прошивкой.