Могу я требовать замену товара?

Согласно статье 26.1(способ дистанционной продажи) Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Если на одежде ваши инициалы, группа крови и другие знаки отличия или одежду шьют под заказ из выбранных вами материалов, цвета, размера, то вы не можете от него отказаться.
Если они просто заказывают у поставщика модели которые вы выбрали, то отказать они не вправе.

Требовать замену - нет не можете. Товар вам еще не передан, чтобы требовать его замены. В вашем случае вы отказались от исполнения договора. Значит, заключайте с этим продавцом другой. А если товар имеет индивидуально определенные свойства, и может быть использован исключительно вами, то может так случиться, что вас еще и обяжут его выкупить. Если вы вообще у организации заказываете, а не у гражданских лиц. Продавец не стал выполнять перед вами элементарное - и вы после этого все-еще хотите у него что-то заказать?

Плевать, что там у них написано, в течение двух недель можно вернуть товар надлежащего качества, просто потому что он вам не нравится, тут же маркировка не соответствует размеру, вернуть имеете полное право.

Требовать то можете, а....