Прочие юридические вопросы

Замена товара на аналогичный товар

Добрый день!
В магазин был сдан по гарантии жесткий диск. После 40 дней был дан ответ, что я могу обратиться в сервисный центр и получить деньги за бракованный товар.
Я не хочу деньги, а хочу получить новый такой же жесткий диск, т. к. он сейчас стоит в два раза дороже.
Могу ли я получить в замен бракованного жесткого диска новый диск? На какую статью Закона я могу сослаться, чтобы мне сделали замену товара. Данный жесткий диск есть в наличии в магазине.
Вячеслав Кузнецов
Вячеслав Кузнецов
595
Читайте ст. 18 - 24 закона о защите прав потребителей.
Георгий Черков
Георгий Черков
19 462
Лучший ответ
Вячеслав Кузнецов Владимир, правильно я понял, что я могу смело заменить товар ссылаясь на ст. 24 При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится. и ст. 18. . Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества

2. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
ВП
Владимир Полулях
68 443
Вячеслав Кузнецов Правильно я Вас понял, что если я хочу такой же жесткий диск, то я должен доплатить, тогда они мне его поменяют на новый. Если же не хочу доплачивать, то придется отказываться от жесткого диска и забирать деньги в размере его прошлогодней цены?
Продавец обязан приобрести товар у другого поставщика или передать товар, находящийся у него в наличии. Обязательство о замене товара прекращается, если соответствующий товар отсутствует на рынке или не поставляется изготовителем.

При расчетах принимается текущая рыночная цена товара, подлежащего возврату.
KA
Kyial Aisanalieva
3 987
Анастасия Антонович Надо же, первый раз правду написал
Ни на что вы сослаться не можете. Вы оплачивали товар в рублях, и возврат будет в рублях. С какой стати вы решили обернуть ситуацию с долларом в свою пользу и извлечь выгоду? Получается, магазин должен полсуммы из своего кармана вам добавить?
Поговорите в магазине, если они и пойдут вам навстречу, то только по своей доброй воле. Имейте совесть, не обманывайте продавцов.
Koстя Журавлёв
Koстя Журавлёв
2 319
Вячеслав Кузнецов Я хочу получить жесткий диск, который у них купил. Если они его продали бракованный и он сломался, а пока они ремонтировали вырос курс, то это не мои проблемы, а их. Почему я должен страдать и доплачивать за то что купил у них год назад. И сейчас я и без диска и не могу такой же диск купить, не получить у них.
Георгий Черков Читайте закон о защите прав потребителей, прежде чем давать ответ.
Георгий Черков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
Анастасия Антонович "Имейте совесть, не обманывайте продавцов. "
- имейте совесть ЗоЗПП изучить, прежде чем обманывать и вводить в заблуждение. И начните со ст. 18 и 24.

Похожие вопросы