Имею полное право вернуть КПК?

Надо было отказываться от ремонта. Ты на это имеешь полное право. В этом случае продавец ОБЯЗАН вернуть деньги, поменять и т. д. Впредь НИКОГДА не соглашайся на ремонт. Ведь новая вещь всяко лучше отремонтированной.

Конечно. У меня с плеером такая история была. Можно требовать деньги вообще сразу после экспертизы, которая длится не более двух недель. Деньги они отдают неохотно, но если на них поднажать, то вернут. Отказать не имеют права. Лично я сначала минут пять возмущался, потом заполнил три заявления, потом сходил к главному менеджеру и тогда в кассе вернули деньги.

Забудьте все, что Вам здесь написали )))
КПК - является карманным персональным компьютером, а посему входит в перечень технически сложных товаров, по которым право предъявления требования в рамках ст. 18 ограничено.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Таким образом - Вы не можете на данный момент выдвинуть какое-либо иное требование, если согласились на ремонт. Максимальный срок ремонта по закону не должен превышать 45 дней. Если же этот срок будет нарушен, то только в этом случае Вы можете изменить требование и потребовать возврата уплаченной суммы.

почему вы все судите только со стороны покупателя?!?! замена товара или возврат денег делается в течении 14 дней и то при куче всяких условий! а сейчас претензии предъявляйтпе производителю!
лично мое мнение.

обратись по телефону в службу прав потребителей. . они тебе все по полачкам расскажут, что тебе сделать в данной ситуации.. . на самом деле, на сколько я помню, ты имел право сразу заменить его на подобный товар или потребовать деньги обратно, но после экспертизы, а не ремонта.. . а на экспертизе они просто устанавливают причину поломки (произошла в результате заводсткого брака или ты его сломал)...

КПК - товар технически сложный - ремонт может занимать и более длительный срок. Но знаю точно, что на время ремонта, Вы в праве потребовать аналогичный товар во временное пользование.