Как быть? Не возвращают деньги за бракованные брюки..

18.п6 Продавец (изготовитель) , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель) , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (п. 6 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Вам необходимо отослать претензию продавцу заказным письмом с уведомлением обязательно, в течении 20 дней максимум они должны Вам ответить. Если ответа не последует Вы можете подавать заявление на продавца в суд, который обязует их сделать эспертизу.

консультируйтесь http://ozpp.ru/

у меня была похожая ситуация. Лучше всего для вас будет обратиться в независимую экспертизу!
а если экспертиза докажет что это производственный брак то продавец обязан будет вернуть деньги и за товар и за экспертизу!
попробуйте обратиться сюда:
http://juristneed.ru/
мне там помогли, продавец за все вернул деньги!

Обратитесь в организацию по защите прав потребителей. А претензию пошлите им по почте с уведомлением о вручении.