Прочие услуги

ALIEXPRESS Что делать? Открывать спор? Заказываю 2 раз в жизни.

Сделал заказ 11 ноября, по треку несколько раз была замечена в китайских пунктах. Расчётное время доставки 24 дня, но последний раз была в каком-то сортировочном центре в Китае 20 ноября. До автоматического закрытия заказа 18 дней. Что делать? Поделитесь опытом... Когда стоит открыть спор? И смогу ли я вернуть деньги все?
18 дней жди, потом спор открывай.
Снежана Рожаева
Снежана Рожаева
5 038
Лучший ответ
Татьяна Говорова будет уже поздно, надо раньше.
Да не может быть расчетное время доставки 24 дня... даже в рекламе ни один уважающий себя продавец не напишет такой бред. Вы что-то путаете. Тем более 11.11.
Контрольный срок доставки с Алика в РФ - 125 суток. Если повезет - приедет раньше. Сейчас в Китае куча праздников. Все товары задерживаются. Вряд ли до НГ вообще что-то приедет. И пойми Алик руководствуется общими правилами доставки товара, а не какой-то бредовой рекламе и вашими домыслами.
Если реально будет срок защиты заканчиваться, то за 1-2 суток до окончания - открываете спор. Если раньше - вы его проиграете и вам ничего не вернут. Перед открытием спора попросите продавца продлить срок защиты.
MA
Mirlan Abdrazakov
78 814
Марк Горбунов а на дорогую электронику какой срок доставки? доставка в срок до 7-10 дней. всё зависит от ценности товара, стоимости доставки и самой службы. что вы за бред несёте?
Когда останется 5-7 дней, попроси продлить защиту и жди, но как правило, они сами продлевают, если это не пол года ожидания.
Я, уже третий раз продлеваю на копеечный товар. Могу ждать до весны, поэтому и не дёргаюсь.
Михаил Лобанов
Михаил Лобанов
91 607
деньги обязаны вернуть и вернут.. а что? ещё времени мало прошло.. товар должен прийти. вообще я вернул деньги. когда вообще и защита закончилась.. я мелочей много заказывал может посылок 30. всё пришло.. один раз товар не пришёл. что то они писали типа нет в наличии. я не ответил.. и так вроде как пропал ..но в чат им писал и бабки вернули
Олег ...васько
Олег ...васько
65 839
За 4-7 дней до закрытия заказа открой спор: https://www.youtube.com/watch?v=UbTbwpw7Ieo
Открой спор за пару дней до окончания защиты заказа, раньше ненадо
Ну, палка о двух концах. Можно продлить и чз пару дней товар придёт, а можно открывать спор. Но разумнее ждать не менее 60 дней от стоимости товара. Насчет трекера не переживайте. У меня товар все 50 дней "лежал" на складе в Китае, а потом на 51 день пришёл) успехов Вам
Ice Cream
Ice Cream
155