Стоит ли открывать спор на алиэкспресс?

Во-первых, обратите внимание на рейтинг продавца. Если у него голубы алмазики или синие короны - это хорошо, значит рейтинг замечательный. А если у него медальки, то это значит, что продавец новенький и непроверенный.. С такими лучше не связываться. 2 раза из 20 я заказывала у продавца с медальками и оба раза товар не пришел. В итоге: хоть спор успела открыть, и деньги вернули. Так что проверьте: если у вас медальки вместо корон и алмазов, то лучше сразу открывайте спор и забирайте свои деньги. Лучше уж, в случае, когда товар в итоге придет, просто написать поодавцу, что все нормально, что посылка наконец-таки дошла и перечислить ему сумму за товар обратно. А если все ж у продавца нормальный рейтинг, то вряд ли он вас хотел обдурить.. Скорей всего - реально на почте задержка.. Бывает по три месяца идут пакеты до Ростова, а бывает три недели.. Раз на раз не приходится. Последнее время трек-номера не отслеживаются, так как китайцы стали отправлять супер дешевой почтой. Кстати бывает, что почтальон не принес квитанцию, хотя ваша посылка уже две недели лежит на почте. Для того чтобы не допустить такого, лучше сходите на почту или проконсультируйтесь по телефону, сказав сотруднику почты свой адрес и имя. К нас номальные тетки работают в отделении пояты, они сразу идут на склад ищут, а я жду в трубке. Потом возвращаются со склада и в трубку отвечают сколько пакетов мне пришло или не пришло. На сайте почты России есть телефоны всех отделений, да и в гугле можно найти. Кстати на почте произошло какое-то изменение, теперь у них есть два отдела: один отвечает за отслеживаемые посылки, а другой за мелкие пакеты без отслеживаемого трек-номера. Тае что на почте уточните у обоих отделов пришли ли ваши товары.

такое бывает. товар лежит на таможне. проверьте по треку и продлите для начала защиту

Настоятельно рекомендую ознакомиться с сайтом и часто задаваемыми вопросами
http://activities.aliexpress.com/ru/help/home.php?spm=2114.11020108.1000001.2.AT5oHq
или http://www.aliexpress.com/help/home.html?spm=5261.1679646.5809293.8.aUPi4H
и изучить гид покупателя http://activities.aliexpress.com/ru/users_guide.php?spm=5261.7207213.0.7.mckywD&tracelog=userguide.header

Проблемы на таможне быть вполне могут. Пока продлевают защиту, можете ждать. Деньги вернуть всегда сможете.

Максимальный срок доставки-60 дней (для России-90). Есть такая штука-трек номер называется. :) Если Вы видите, что товар не движется и долгое время, Вы можете открыть спор. Но я Вам ничего конкретного не советую, так как не имею достаточной информации.

Дней за 5 до окончания продлённого срока открывайте спор на условиях полного возврата денег и не закрывайте его до получения посылки или решения спора в Вашу пользу.

Кстати, при покупке на AliExpress можно получать дополнительную выгоду, если перед покупкой переходить на сайт AliExpress с одного из сайтов кэшбэка (хороший обзор на сайте MoneyFromNothing.ru в разделе "Кэшбэк").