А вы на чьей стороне? Про покупателей и продавцов -( см. вн.)

В магазине кассир пробивая товар , длинными ( и честно скажем не очень чистыми ) ногтями порвала пленку на сыре и испачкала его . Как ни в чем не бывало продолжает дальше работать. Женщина ( покупательница , офигевшими глазами , наблюдает за этим дальше и когда кассир озвучила сумму покупки , заявляет что оплачивать это не будет . И требует позвать администратора . кассир не понимая в чем дело спросила - что ее не устраивает ? Но администратора позвала . Тот очень быстро появился и тут ...начался скандал! Покупательница говорит - ( фраза дословно) " ЕСЛИ ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ЗАСТАВИТЬ ПОДСТРИЧЬ ДЛИННЫЕ КОГТИ НА РУКАХ , ТО ЗАСТАВЬТЕ КАССИРОВ ХОТЯ БЫ ВЫМЫТЬ РУКИ! " И демонстрирует испорченные и испачканные продукты. Черные отпечатки грязных пальцев оказались на твороге , мороженом, мясе и колбасе . Администратор защищая кассира объясняет что типа монеты очень грязные , и кассиры просто не успевают отмывать руки от грязи как успевают опять испачкаться . Мне честно сказать кассира было ужасно жаль, ей досталось оскорблений и домыслов каким именно она способом испачкала руки не мало, но с другой стороны платить за испорченные и испачканные продукты то же крайне не приятно. Ну в общем вопрос в том - кто прав?