Собственный бизнес

Вопрос для менеджера или продажника хорошего?

Смотрите, есть 2 фирмы которые продают идентичный продукт и оказываем идентичные услуги. Мы оба есть на первых строчках в контекстной рекламе в гугл и яндекс, НО, у моего конкурента агрессивная политика продвижения, а конкретно, он прямо открытым текстом пишет в контексте объявление такие фразы: "нашли дешевле? - снизим цену" , т. е он уже провоцирует клиента потанцеального к сильному торгу, цена у него 35 руб и каждая 7 единица товара бесплатно идет у него. Так вот, какую политику вести нашей фирме? я когда звонят клиенты естественно даю цену 34 рубля и 7 единицу товара также в подарок, только клиент же видел, что у той фирмы фраза "нашли дешевле? снизим цену", т. е я клиенту говорю 34, а он идет в ту фирму вполне вероятно и там ему дают 33 рубля например. Но с другой стороны, стоит-ли мне клиенту говорить фразу? если найдете дешевле чем у нас мы снизим цену? или лучше называть цену ниже чем у конкурента и надееться что он не будет просить скидку у конкурента? Конкурента я знаю лично, там такой отморозок что он готов работать и бесплатно, не нашей фирме чтобы было и не ему. Т. е рубиться по ценам он готов, а я не хочу этого, точнее могу, но какой смысл торговать в ноль? как быть в этой ситуации?
Дави на качество и гарантии.
"По цене как везде, но гарантированное качество!", "На все виды товаров и скидка и гарантия!", "Мы не отказываемся от своего покупателя и поддерживаем гарантийные обязательства производителя!".
Светлана Каширина
Светлана Каширина
83 110
Лучший ответ
Конкурент в «ценовую войну» решил поиграть? Так он ее получит.

Если из разговора с клиентом понятно, что кроме «мне бы подешевле» других критериев нет. (А зачем тебе такие клиенты?) Прямо говоришь — вам могут помочь только они (конкуренты). И говоришь, что товар у них стоит — указываешь себестоимость плюс 10 рублей. Посмотришь на сколько их хватит.

А самому почитать на тему — добавочная стоимость товара. Или обратится к грамотному маркетологу.
Парвиз Бобоев
Парвиз Бобоев
72 568
До 2014, у меня ценники были выше чем у конкурентов примерно на 10%. Постоянные клиенты были в курсе, но их это устраивало.

Почему:

1. Для постоянных отгрузка в кредит. Т. е. покупаешь на 40 т. р. 20 сразу на кассу, 20 на счет через неделю.
2. Т. к. все клиенты были регионалы, они приехали затарились и опять к себе в деревню - работать. Но при этом в МКС надо решать какие-то вопросы. Если много времени не занимает и денег не стоит или он оплачивает помогаешь человеку с его вопросом - например получаешь от другого торгована товар и аккумулируешь у себя на 1-2 дня.
ну и т. д.

Это все деньги и люди понимают это. Для тебя немного лишней мороки, зато человек в ответ по возможности тариться через тебя + ты узнаешь его другие интересы в бизнесе и можешь расширять витрину под известный спрос.
Зачем продавать идентичный товар... Сделай что-то отличительное блин
Natasha Ignatova
Natasha Ignatova
7 516
Скинь мне свой сайт. Подумаем что можно сделать jenya.1843@bk.ru