Общение между людьми и конфликтные ситуации, как вы выходите из конфликтов?

Несмотря на все свое разнообразие, конфликты бывают всего пяти видов:

ЛИЧНОСТНЫЕ -
между одним человеком и группой людей (например, Вася любит слушать рэп, а весь остальной класс -рейв)

МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ -
между двумя людьми (например, девятиклассница Таня красит ногти во время урока, а учительнице Марье Ивановне это почему-то не нравится)

ГРУППОВЫЕ -
между разными людьми в какой-то одной группе (например, половина 10 "Б" болеет за ЦСКА, половина за "Спартак", и после уроков они собираются выяснить, какая команда лучше)

МЕЖГРУППОВЫЕ -
между разными группами людей ( например, между фанатами "Спартака" и "Динамо")

ВНУТРЕННИЕ -
т. е. "внутри" одного человека (например, хочется покурить и одновременно бросить это дело)

И3-ЗА ЧЕГО ВОЗНИКАЮТ КОНФЛИКТЫ?

Существует очень много причин, которые могут привести к конфликту. Среди них, например:

СТРЕМЛЕНИЕ К ПРЕВОСХОДСТВУ
(угроза, обвинение, замечание или любая другая отрицательная оценка, насмешка и т. д.) .

СНИСХОДИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ
("Как можно не понимать такие элементарные вещи? ", "Ты же уже не маленький, а ведешь себя как.... ").

ХВАСТОВСТВО
("Я разбираюсь в этом лучше, чем ты! ").

КАТЕГОРИЧНОСТЬ
("А я уверена, что ты не прав!!! ").

НАВЯЗЫВАНИЕ СВОИХ СОВЕТОВ
("Послушай меня, я старше и лучше разбираюсь в жизни").

РАЗНЫЕ ТОЧКИ ЗРЕНИЯ НА ОДНУ И ТУ ЖЕ ПРОБЛЕМУ
"Казнить нельзя помиловать! " (а где запятая? )

УТАИВАНИЕ ИНФОРМАЦИИ
(О том, что у меня пара за контрольную, предкам лучше не говорить) .

И МНОГОЕ, МНОГОЕ ДРУГОЕ.. .
(Наверняка, подумав, вы вспомните еще какие-то причины, о которых мы не упомянули, но именно они приводили к различным конфликтам в Вашей жизни)

ЕСЛИ КОНФЛИКТ ВОЗНИК:

1. Вступая в диалог, попробуйте использовать метод "Я - высказывания"по следующей схеме:

а. Опишите ситуацию, вызвавшую напряжение, начиная фразу словами:

"когда я вижу, что ты... " "когда это происходит... " "когда я сталкиваюсь с тем, что... "

б. Точно назовите свои чувства, возникающие в этой ситуации:

"Я не знаю как реагировать.. . "Я чувствую... (раздражение, обиду, боль и т. д.) .

В. Назовите причину, по которой это происходит:

"Потому что.... " "в связи с тем, что.... "

2. Следите за своими интонациями жестами и выражением лица. Соблюдайте такую дистанцию, чтобы и Вы, и Ваш оппонент чувствовали себя спокойно. Не отворачивайтесь от собеседника, не показывайте всем своим видом, что вам безразлична его точка зрения. Постарайтесь не кричать, а говорить спокойным тоном и т. д.

3. Во время разговора используйте навыки активного слушания, в частности

• полностью сфокусируйте свое внимание на говорящем и старайтесь не отвлекаться;

• иногда повторяйте своими словами то, что говорит собеседник, пытаясь как можно точнее передать смысл сказанного ("Правильно ли я понял, что... ");

• не давайте советов и не критикуйте;

• не притворяйтесь, что Вы поняли, если этого не произошло - лучше уточните, переспросите еще раз;

• не перескакивайте с одной темы на другую;

• по -другими словами, встаньте на место Вашего оппонента и посмотрите на ситуацию его глазами;

И ПОСЛЕДНЕЕ - САМОЕ ГЛАВНОЕ:

НИКОГДА НЕ ВЕДИТЕ СЕБЯ С ДРУГИМИ ТАК, КАК БЫ ВАМ НЕ ХОТЕЛОСЬ БЫ, ЧТОБЫ ОНИ ВЕЛИ СЕБЯ С ВАМИ!! !

Поэтому, заявляя о своих правах, помните: они есть и у всех окружающих Вас людей. И если Вы научитесь уважать личные права других так же, как Вы хотите, чтобы уважали Ваши, будьте уверены, конфликтов в Вашей жизни станет гораздо меньше

Принимаю удар на себя прошу прощения . даже если не виноват, говорю Спасибо или же Благо Дарю Вам и ретируюсь пожав человеку руку, в знак примирения.

Самолюбие - ни при чем, а вот убеждение, что именно ты прав - случается. Как склинит - то навсегда. И одному богу известно, почему так трудно иногда изменить своему или свое чувство правоты: - ведь в других случаях гибкость дается легко и безболезненно...

Стараюсь НЕ ПРАВОЦИРОВАТЬ конфликт... Свою не правоту ПРИЗНАЮ... хотя это не всегда легко...:)

Сначала, я сижу в окопе и отстреливаюсь. Вижу-так не победить. Долго молчу, но при молчании всегда готова к Миру, но, если другая сторона стоит, как Берлинская стена-я прекращаю внутри себя и снаружи всякие эмоции и радуясь жизни, продолжаю ЖИТЬ.

Как я выхожу из них? Да просто говорю "не важно" и "все равно",а еще иногда "плевать"))Признаю, когда лень..

Когда на меня "наезжают", в 3-х случаях из 10 я отвечаю тем же, в остальных пусть думают, что они правы и тешат свое самолюбие..

Смотря в какой ситуации.
Если чувствуеш что не прав - извинишся.
А можно и в морду дать.

Была история, один парень пристовал к попу. Мол Бога нету и всё тут, ну докажи мне что он есть. После 20 минут разговора попа с парнем. поп ответил: "Знаеш, а я ведь православный. Могу и въе#ать. "
Парень отстал.

Лучший выход - что подсказывает внутренний голос (: !!!