Если вы бы были хозяином магазина и покупатель уронил и сломал свежекупленный телефон, то что бы вы сделали?

Покупатель не обязан ничего возмещать, если случайно уронил телефон.

Чё, полы только что помыли? Там везде линолеум настелен

если торговый зал не безопасен - то нужно требовать компенсации не за телефон - а за опасность нахождения - а это гораздо на порядки большие суммы... если такое есть.
если человек нормально скоординирован - не страдает тем что у него из рук падают вещи - и он не специально уронил телефон а в силу неправильной специфики пола - то он прав. просто тут гораздо большие деньги нужно тратить хозяину - а если обойдется возмещением побрякушки - то наверное хозяин будет доволен. - обошлось типа за лечение платить не надо.

а так если все - нормально с полом - или с чем -то таким - то покупатель сам виноват - ну типа лох.

а что тут можно зделатъ надо забрать и дать новый- ведь в магазине есть страховка, или договор с поставщиком! товар на гарантии!! -

НУ, ТО, ЧТО ТОРГОВЫЙ ЗАЛ ПЛОХО ОБОРУДОВАН, НАДО ДОКАЗЫВАТЬ. В СУДЕ. А ТЕЛЕФОН - В ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ

если проникнусь сочуствием и личной симпатией - решу вопрос в сторону покупателя... если же нет - кто перед законом ровнее - тот и заплатит....))).... всё просто, как в сопромате ...;-)

Я думаю если он уронил после покупки это уже его проблемы

Я просто верну деньги или такой же телефон. Все по закону.

Если бы хватило терпения, что мало вероятно, спросил бы о его самочувствии, может он ногу растянул, или подвернул. И подумал бы о том, как быть со скользким полом. Но это в идеале. А на самом деле - как настроение бы позволило.

требовать возмещение с админов магазина