В чем причина, что человеку сложно разговаривать с другими людьми? (о проблеме внутри)

У меня бывает такое, когда мне нужно было позвонить человеку, дедушке, сказать кое что. Он взял трубку, начал спрашивать, зачем звоню и т. д. А я не смогла нормально и внятно ответить, ибо пока я пыталась ответить он перебивал меня, вопросами зачем звоню. В итоге я бросила трубку. В тот момент будто блок какой-то на горле появился и я не могла говорить.
Бывает когда разговариваю голос как-то искажается и мне не нравится мой голос. Я не знаю что это такое... Но сколько себя помню, всегда были какие-то проблемы, подобного характера, то заикалась в общении с людьми, то не могла выразить свое мнение. Другие часто надо мной смеялись и перебивали, в тот момент когда я говорила (в школе к примеру, учителю), другой человек спокойно мог сказать "а у неё голос тихий" и т. д. и после этого миллион раз слышала "говори громче". И вот прикиньте изо дня в день вот это всё слышать от людей, какой у меня тихий голос, и все в таком духе. К чему это приведет? К комплексу. Все кому не лень делали из меня посмешище.
А проблема осталась по сей день. Из-за чего может быть такое? Какой-то ком или блок на горле?