Сервис, уход и ремонт техники

Обмен товара вопр внутр пожалуйста!

Микроволновка на гарантии, ремонт не возможен. Я могу ее поменять только на такую же, или на другую фирму но эту сумму. Или любую какую захочу????Что там по закону кто знает?
Sergey Sergey
Sergey Sergey
24 023
Отвечаю по порядку:
1.Вы пишете, что Микроволновка ремонту не подлежит. Возникает вопрос: это Вы так решили или у Вас есть акт мастерской. Если акт с данным заключением есть, всё очень просто.
Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы приобрели Микроволновку, предварительно написав заявление в 2-х экз. В заявлении ссылайтесь на ст. 18 п. 1 Закон «О защите прав потребителей» с просьбой расторгнуть договор купли-продажи. Советую Вам взять с собой свидетеля (знакомого) , который в последствии сможет при необходимости подтвердить все действия сотрудников магазина. Попросите поставить на вашем экземпляре заявления резолюцию, а так же должность Ф. И. О, печать магазина, подпись сотрудника с кем Вы общались, дату. В течении 10 дней, магазин обязан вернуть Вам деньги ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» , либо обменять на другую. Причём согласно ст. 24.п. 4 Закона «О защите прав потребителей» Вы вправе требовать возмещения разницы между ценной товара, при покупке, и ценой соответствующей Микроволновки на момент удовлетворения Вашего требования.
Если магазин не удовлетворит Ваши требования, пишите. Помогу.
Удачи.
КШ
Куаныш Шералиев
2 736
Лучший ответ
вы можете её вернуть продавцу, не обязательно обменивать.
Игорь Парфилов
Игорь Парфилов
90 575
на такую же сумму или на большую (с доплатой)
Дима Романюк
Дима Романюк
23 073
правила потребителя почитайте, там всё есть.
AI
Azamat Ibragimov
11 315
В принципе, можно на любую другую, но не меньшей суммы, разницу в деньгах возвращать не буюут, а вот доплатить можно.
в Юридическая консультация
Dikiy _666
Dikiy _666
834