Купила сапоги фирмы AsColini, недешевые, около 8 тыс. руб.. , на следующий день носки, отвалилась набойка, не нашла её, плюнула, уж больно хорошие сапоги во всех отношениях, ботфорды, выше колен, сидят великолепно, низкий каблук, удобная колодка! , евро- зима, т. е. мех коротко стриженный внутри по голени и мех внутри стопы с большим ворсом, теплые, удобные не передать !!!
Вернуть хотела, но подумала, не найду больше, чтобы так во всех отношениях подходила обувь, пошла и сделала набойки, мастер сказал, что да, эти набойки бы у вас отвалились в любом случае, т. к. они не клеются, а втыкаются. .
Я радостная, думала проблема решена, ношу сапоги дальше, и тут новая проблема, серебристый ободок, который идёт по каблуку, начал обтёсываться , .и снова мне их жалко возвращать, я плюю и на эту проблему, мотивируя и успокаивая себя тем, ЧТО НИЧЕГО, МОЛ, ЛАКОМ СЕРЕБРИСТЫМ ЗАМАЖУ. .
И тут вчера ...увидела, что кожа прорвалась в месте, где молния об застёжку трётся... .
Куплены сапоги 26го декабря, чеки на месте, сдать можно до 8 января, но... .
НАБОЙКИ ТО УЖЕ ДРУГИЕ, НА ГВОЗДЯХ !!!ведь не примут же !!!) что делать? помогите !!!
Сервис, уход и ремонт техники
Вернуть? устроить скандал ?? или ...Вот что делать ???
Кайрат Маханов
985
стараться починить, но их точно не примут уже. набойки ведь и правда другие. Светлана, сочувствую вам (
![[Бося] К](https://m.sprashivalka.com/orig/3f0/fef/99e/1043c.jpg?auto_optimize=high&width=128&height=128&aspect_ratio=1%3A1)
набойки изначально не являются страховым случаем для возврата-обмена бракованной обуви, т. к. это - расходный материал... .
вы имеете следующие права, на гарантийный период зимней носки обуви, он длится до конца марта.... приходите в магазин с копией чека покупки, пишите заявление-претензию и в этом заявление прописываете гарантийный ремонт сапог с указание обнаруженных дефектов (набойки в этот перечень не входят)... .
удачи....
вы имеете следующие права, на гарантийный период зимней носки обуви, он длится до конца марта.... приходите в магазин с копией чека покупки, пишите заявление-претензию и в этом заявление прописываете гарантийный ремонт сапог с указание обнаруженных дефектов (набойки в этот перечень не входят)... .
удачи....
Владимир ****
99 490
Иван Григорьев
"набойки изначально не являются страховым случаем для возврата-обмена бракованной обуви, т.к. это - расходный материал...."
- Зачем откровенную ересь пишите? Сами заблуждаетесь, да и других вводите в заблуждение.
"гарантийный период зимней носки обуви, он длится до конца марта"
- Да вы гарантийный срок со сроком сезонности еще попутали
"и в этом заявление прописываете гарантийный ремонт сапог"
- и зачем ей ремонт? чтобы еще 2 дня относить и снова вернуться к продавцу, когда в другом месте порвутся??? другие требования из ст.18 ЗоЗПП что, отменили?
...
- Зачем откровенную ересь пишите? Сами заблуждаетесь, да и других вводите в заблуждение.
"гарантийный период зимней носки обуви, он длится до конца марта"
- Да вы гарантийный срок со сроком сезонности еще попутали
"и в этом заявление прописываете гарантийный ремонт сапог"
- и зачем ей ремонт? чтобы еще 2 дня относить и снова вернуться к продавцу, когда в другом месте порвутся??? другие требования из ст.18 ЗоЗПП что, отменили?
...
"Куплены сапоги 26го декабря, чеки на месте, сдать можно до 8 января"
- C чего вы это взяли? Хотите обрадую? - У вас есть 2 ГОДА на то, чтобы предъявлять продавцу претензии по качеству
"но.... НАБОЙКИ ТО УЖЕ ДРУГИЕ, НА ГВОЗДЯХ !!!ведь не примут же !!!"
- ЗРЯ вы так думаете. Обязаны будут принять. Более того, они даже обязаны возместить вам расходы на замену набоек (но это вы могли бы реализовать лишь в том случае, если бы у вас были бы доказательства производственного брака ввиде заключения экспертизы) . Вообщем, не заморачивайтесь на этот счет.
А теперь вопрос к вам. ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК письменно установлен? И если да, то действует ли?
А товарищи выше вам лгут и вводят вас в заблуждение.
- C чего вы это взяли? Хотите обрадую? - У вас есть 2 ГОДА на то, чтобы предъявлять продавцу претензии по качеству
"но.... НАБОЙКИ ТО УЖЕ ДРУГИЕ, НА ГВОЗДЯХ !!!ведь не примут же !!!"
- ЗРЯ вы так думаете. Обязаны будут принять. Более того, они даже обязаны возместить вам расходы на замену набоек (но это вы могли бы реализовать лишь в том случае, если бы у вас были бы доказательства производственного брака ввиде заключения экспертизы) . Вообщем, не заморачивайтесь на этот счет.
А теперь вопрос к вам. ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК письменно установлен? И если да, то действует ли?
А товарищи выше вам лгут и вводят вас в заблуждение.
Lyova Kim
57 377
Дмитрий Хомяков
Так речь идет не только о набойках, а об испорченном каблуке ( поврежденном в процессе носки) и порванной коже, так же поврежденной в процессе носки. Вопрос очень спорный, больше будет потрачено нервов на экспертизу и общение с персоналом магазина. А людей обижать не нужно.
Кайрат Маханов
Уважаемый ПЭтребитель, спасибо Вам за ответ....я задумалась....
А что если попробовать, ну на нет и суда нет....
Да, у меня есть гарантий. талон на месяц , это что - то мне даёт ?? а может
сразу обратиться в роспотребнадзор ?
А что если попробовать, ну на нет и суда нет....
Да, у меня есть гарантий. талон на месяц , это что - то мне даёт ?? а может
сразу обратиться в роспотребнадзор ?
Боюсь огорчу, но сдавать нужно было сразу, сейчас уже сапоги не примут даже на экспертизу. Только зря потратите нервы и время.
Кайрат Маханов
я писала, почему не сдала, уж больно они мне удОбны были ...(
Кайрат Маханов
может отодрать эти набойки? и ту , которая у меня сохранилась принести,...
Lyova Kim
прежде чем огорчать, по чем ЗРЯ, нужно сперва свои права знать.
вы не знаете, поэтому сами заблуждаетесь и других в заблуждение вводите
вы не знаете, поэтому сами заблуждаетесь и других в заблуждение вводите
как говаривали инквизиторы "попытка -не пытка". попробуйте. конечно нервное мероприятие, а вдруг результативное.
Похожие вопросы
- сдаю третий раз телефон в ремонт по гарантии, прошу вернуть деньги, а их не возвращают.. . Что делать?
- Как мне вернуть деньги за неисправный телефон
- Не подошли сапожки... как правильно вернуть?
- как вернуть обувь в магазин???
- Сертификат сервисного обслуживания магазин Энергия. Как вернуть деньги?
- Могу ли я вернуть куртку в магазин в связи с тем что материал мгновенно пачкается?
- Подскажите! Если упал телефон и разбился экран можно его вернуть по гарантии или нет ?
- В каком случае не могут вернуть деньги за обои в магазине?
- можно ли поменять телефон, починить по гарантии или вернуть деньги ???
- купила ажурные колготки в Calzedonia, решила дома рассмотреть рисунок и обнаружила дырку, можно ли вернуть? что делать?
спасибо Вам Катэ , за сочувствие , а к ак починить, если кожа начала рваться ? что туда приклеить?
вы наверное ст.18 ЗоЗПП не читали, где сказано например, про возмещение потребителю расходов на ремонт своими силами?...