Сервис, уход и ремонт техники

2.5 недели назад взял телефон в кредит, и уехал в деревню, а он оказался браком...

Позвонил на горячую линию производителя, сказали, что нужно сделать, чтоб всё заработало. Приехал и сделал, обратно уехал, полчаса радовался, остальное время горевал. Интернет не ловит загородом, только в городе и то с горем пополам. Звонил и на горячую линию оператора связи - у тебя, сказали, на номере всё хорошо. Вывод: попался аппарат - некондиция. Вопрос: что делать, если прошло уже чуть больше 2-х недель и уже вряд ли его можно обменять на другой такой же?
Насколько я понимаю неисправность вам устранили? Дело в том, что не ловит интернет там, где вы живете. Если так, то примите мои соболезнования. Телефон вам не обменяют, так как он технически исправен, а исправная техника не подлежит возврату и обмену, даже в 14-ти дневный срок. Можно было его вернуть только в день совершения покупки. Попробуйте сменить оператора, может у него будет зона покрытия лучше, чем у того, кого сейчас обслуживается ваш номер, тем более это можно сделать сейчас не изменяя номер телефона. Да и еще совет, обязательно отмечайте в гарантийном талоне все ремонты, пусть сервис ставит свою печать на нем - если телефон три раза подвергался гарантийному ремонту, то вы можете требовать у продавца новый аппарат. Подробнее можете проконсультироваться в защите прав потребителей
Даня Рамасёв
Даня Рамасёв
1 786
Лучший ответ
Руслан Молдажанов Меня никто правильно не понял, как всегда, ну дак это в порядке вещей^^
Какая связь между инетом (который представляется мобильным оператором) и самим аппаратом?
Это все равно что купил телевизор, а он в деревне не ловит программу.
Может все же обратиться к оператору и поинтересоваться зоной покрытия? Возьми у друзей симку и переставь в свой аппарат и посмотри.
Я только одного не понимаю, нафига телефон в кредит брать?
Тут вам не повезло, в АСЦ скорее всего неисправность не обнаружат и телефон не починят
Леонид Шмыков
Леонид Шмыков
69 187
Мобилы не меняются ни через две недели ни через час после покупки. Несёшь его по гарантии или в магаз или в СЦ и они в течении 45 суток его будут проверять. Если окажется заводской брак, то дадут заключение. Сможешь или обменять на другой или забрать денежку. Если поломка по твоей вине то и ремонт будет платным..
Mircea Bordea
Mircea Bordea
44 130
сдавай по гарантии, пусть исправляют
Сожги нахуй тех кто тебе его продал... ты пострадаешь ((( но другие внемлют.
James Lee
James Lee
3 603

Похожие вопросы