Сервис, уход и ремонт техники

Проблема с часами, какие права имеем и что нам делать?

В июне купили часы ORIENT за 6000 рублей, нас убедили, что это одни из самых точных и надежных часов.
Буквально на следующий день я начал замечать, что они спешат и через несколько дней в этом полностью убедился. После этого (через пять дней после покупки) мы поехали в этот магазин опять.
Естественно, нам не поверили и оставили на несколько дней часы у себя, чтобы проверить.
Когда мы приехали туда снова, нам сказали, что часы отменные и не спешат ни на секунду, после чего продлили гарантию еще на шесть месяцев.
Естественно, часы как спешили так и спешат.
Можем ли мы получить деньги обратно или же поменять часы? И какие права мы имеем?
Заранее, огромное спасибо.
Александр Коржевский
Александр Коржевский
246
для начала - я нигде не увидел информации, на сколько они спешат.
другой момент - загляните в паспорт и посмотрите, какая погрешность хода механических часов -
как правило - это -10/+25 секунд в сутки (В СУТКИ!!!)
если ваши часы в данные параметры укладываются - все нормуль.
если нет - легко лечится походом к нормальному часовщику и настройкой хода.
и последнее - надо понимать, что механика - это не кварц, и даже близко параметров кварца по точности хода иметь не будет
Ахылтай
Ахылтай
79 379
Лучший ответ
Да. Отдайте часы на независимую экспертизу, затем приходите в магазин и предоставьте решение эксперта.
Алексей No
Алексей No
72 723
Если часы соответствуют заявленным характеристикам, то вы не имеете никаких прав. Часы не могут ходить точно, все часы спешат или отстают.
Тимур Сайфиддинов
Тимур Сайфиддинов
69 187
Конечно можете, в первую очередь разговаривайте с руководителями а не с менеджерами и продавцами и обязательно предупредите что вы оставите плохой отзыв в книге жалоб если не сделают так как вы хотите. На нормальных бизнесменов это действует. Пробуйте поменять если что на другие такие же.
Валерий Иванов
Валерий Иванов
30 509
1.Механика ВСЕГДА спешит или отстает ( это хуже) в заявленных пределах.
2.Механические часы за 100$, в принципе не могут быть одними из самых точных и надежных часов.
3.Механические часы известнейших швейцарских фирм, стоимость которых в сотни раз больше стоимости вашего "ORIENT", имеют погрешность хода, в пределах нескольких секунд в сутки.
4.Если хотите максимальной точности, купите себе электронные или кварцевые часы, а если хватит денег, то швейцарскую механику, уровня Омега, Брайтлинг, Ролекс и т. д.
Лёха Голубев
Лёха Голубев
17 220
Лучше вернуть деньги и не покупать в том магазине. Я вот свои часы покупала на сайте mpwatch.ru До их пор не нарадуюсь. Очень хорошее качество и адекватные цены!
Эдуард Белокуров
Эдуард Белокуров
839

Похожие вопросы