Имею ли я право вернуть товар?

в том случае если вы УВЕРЕНЫ в правильной установки и подключения товара - можете !

НО - в срок ДО 15 дней !
после 15 дней вам будет положен ТОЛЬКО ремонт !

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение ПЯТНАДЦАТИ дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

-обнаружение существенного ( неустранимого ) недостатка товара;

-нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

вам важно в срок ДО 15 дней вручить продавцу товар и ПИСЬМЕННУЮ претензию с требованием ВОЗВРАТА денег !

Однако продавец (изготовитель) несет ответственность перед Вами только в том случае, если недостатки возникли по его вине. Поэтому когда Вы обратитесь к продавцу (изготовителю) с требованиями относительно недостатков товара, он, скорее всего, захочет убедиться в наличии этих недостатков (п. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей") и в том, что они возникли по его вине - для этого может быть проведена экспертиза.

Настоятельно советуем Вам сразу обращаться к продавцу в письменной форме писать претензию (заявление) . Желательно показать в претензии Вашу юридическую грамотность, знание своих прав одно это обычно уже является достаточным для положительного решения продавца (если продавец солидная фирма, то судиться он не хочет) . Если же тем не менее решение будет не в Вашу пользу и Вы решите обратиться в суд, то тогда у Вас будут иметься важные доказательства незаконного поведения продавца, сроков Вашего обращения с требованиями и др.

наверно имеешь

Да, можете. Если монтаж был правильным. Вам прочесть ст. 18 закона о защите прав потребителя.

сам работаю в магазине, поэтому пишу, что имеешь право вернуть товар, 1 при наличии оригинальной упаковки 2,без видимых повреждений, 3,при наличии чека 4, до 14 дней после продажи

ты главно не затягивай, бери брата, бойлер и едь в магаз!

в на ше время врят ли-без чека никуда

Нет.