Подскажите плиз!!

У меня был похожий случай. вернули деньги. Вот для образца текст, с двумя экземплярами в магазин. На вашем пусть поставят дату и подпись, кто принял.
Директору ООО «Евросеть Мос1»

расположенного по адресу: г. Москва,
2-ой Южнопортовый проезд, д. 20, стр. 4
копия: Администратору сети магазинов «Евросеть Мос1»

копия: Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
расположенная по адресу: 127994, г. Москва, Вадковский пер. , д. 18, строение 5,7
тел: +7 (499) 973-26-90

от, Кав
проживающего по адресу: г. Москва, ул. Н

ПРЕТЕНЗИЯ
о расторжении договора купли-продажи товара
в соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей»

23.08.2008 г. в магазине «Евросеть Мос1» ООО «Евросеть Мос1», расположенного по адресу: г. Москва, Пр-кт Андропова, 28 мною был приобретен сотовый телефон Sony Ericsson K810i Golden.
В связи с неисправностями при работе, 13.01.2009г. телефон был сдан в гарантийный ремонт в сервисную компанию «Смайл-Мобайл», номер сохранённой накладной к карте ремонта №15026209001855, и до настоящего времени не отремонтирован. Исходя из времени ремонта, есть предположение, что неисправность в телефоне очень серьёзная, и нет никакой гарантии, что она не проявится снова после ремонта.
На мое обращение в сервисный центр, мне пояснили, что ремонт может быть до 90 дней.
Покупка телефона именно с такими функциями была вызвана необходимостью в связи с родом моей деятельности. Однако, уже на протяжении месяца, из-за неисправности телефона, я не имею возможности им пользоваться, что приносит мне достаточные неудобства и дополнительные расходы.
Выше изложенное с учетом технических неисправностей приобретенного в Вашем магазине сотового телефона свидетельствует о том, что мне был продан товар ненадлежащего качества. В соответствии с п. 1 ст 18 ФЗ «О защите прав потребителей» потребитель, «которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать расторжения договора купли-продажи» .
Имея положительный опыт покупок в сети Ваших магазинов, являясь одним из Ваших постоянных покупателей, имея только положительные отзывы о качестве обслуживания в Ваших магазинах, я бы желал во избежание судебных процессов, урегулировать данный конфликт в досудебном порядке. Полагаю, что мы можем избежать в данном случае вопроса о полном погашении причиненных мне неудобств и убытков, и я по прежнему останусь Вашим покупателем. Полагаю, что этот инцидент не изменит моего мнения о всей сети магазинов в целом. Ведь неисправности товара, техники, всегда, в любом магазине может иметь место.
На основании изложенного, руководствуясь п. 1 ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей», -

ПРОШУ:

расторгнуть договор купли-продажи сотового телефона Sony Ericsson K810i Golden, IMEI 35315302-305241-8, серийный номер 353153023052418,заключённый 23.08.2008г. , и вернуть мне денежную сумму, внесенную в кассу магазина «Евросеть мос1», по кассовому чеку.

Приложение:
1.копия документа, подтверждающего прохождение товаром гарантийного ремонта;
2.копия кассового чека.

12 февраля 2009 г.

Заранее благодарю,

обратитесь в общество защиты прав потребителей,