Почему работники торговли почти все хамят? Иногда знаю,что нарвусь на грубость...Но куда деться?

Хамят, обсчитывают, обвешивают, продают некачественный товар, потому, что все сходит с рук, а кого им бояться, зарплата маленькая, руководители в основном их не ценят, таких много, дешевая рабочая сила, и бегают эти хамы из магазина в магазин, в таких магазинах где продавцы хамы в основном и директора и владельцы тоже хамы, это уже неисправимо, мы не приучены в суды подавать, а пора бы . Есть очень хорошая статья за оскорбление уголовная ответственность.

А мне вот не хамят, а если пытаются, сразу администратора вызываю и требую увольнения сотрудника...

я работала в торговле одно время. У нас был такой коллектив. что нам благодарности каждый день писали за вежливое обслуживание... а за грубых коллег мне стыдно.
Понять их могу (нередко сами покупатели провоцируют на грубость)... но профессионализм продавца заключается и в умении быть вежливым ВСЕГДА.

Последнее время хамство встречала только в южных городах, от продавцов, которых набирают на сезон.

Книгу жалоб. Требовать менеджера зала.

жизнь у всех нервная...

Не знаю, но я почему-то редко с этим сталкиваюсь. Поведение продавца во многом определяет отношение к нему покупателя, вопрос можно по-разному задать.

Почти всю жизнь работаю в торговле, многие покупатели говорят, что ко мне приятно приходить. Но если тебя начинают воспринимать как человека второго сорта, эдак "принеси - подай", приходится осаживать.

Это только у вас в России...

Не все. есть очень вежливые, даже возникает желание еще что-нибудь совсем не нужное купить))