Общество

Можно ли на почте восстановить потерянный трек-номер отправленной посылки?

Нет квитанции? В компьютерных программах каждого почтового отделения можно открыть окно по конкретной дате и по наименованию почтового отправления, и там будут архивы всех почтовых отправлений. Если помните дату отправки, то восстановить штрихкод совершенно несложно. Это несколько нажатий мышкой при наличии свободного времени ( на рабочем компе оператора) . Мне приходилось открывать несколько дней при поиске.
Почему-то отказывают? Можно и заявление написать, указав дату и адрес назначения вашей посылки. Заявление писать на имя начальника почтового отделения и ему же отдать под роспись. Будут смотреть по уже указанному мною выше адресу или искать по другим документам на бумажных носителях. Это ежедневный дневник-регистратор всех кассовых действий оператора. Вся сложность - достать кассовый отчёт их архивного шкафа.
У нас за не решение вопроса на месте и создание условий для заявления сильно ругают,
Можно. Мы это делаем на месте.
Гульжан Тулегенова
Гульжан Тулегенова
73 275
Лучший ответ
Вообще, физически, это возможно. Если оператор попадется неглупый и не ленивый, если знать день отправки посылки. По хорошему можно попросить, но скорее всего вам откажут ( скажут, что это невозможно ). Такой услуги ( поиск трек-номера ) попросту нет. Но опять же - смотря какой оператор. Я бы не только нашла, еще и дубликат чека пропечатала, но таких хороших и совестливых работников - единицы, скорее всего вам ответят : "Это ваши проблемы".
трек номер можно узнать по фамилии отправителя, на почте есть такая функция журнал РПО называется. Нужно обратиться в почтовое отделение откуда отправляли посылку или письмо, и любой оператор по журналу всю информацию отправления может посмотреть.
нельзя, отправят на хрен
Звонила несколько раз на горячую линию 88002005888, так меня оператор ещё и пристыдила: вы вышли из почты и выбросили чек. Как будто она при этом присутствовала, странная ориентация на клиента, видимо, такая политика руководства. Все операторы в голос твердили, что копии не выдаются ни при каких даже форс-мажорах, остается только надеяться на небеса, чтобы посылка дошла. Ну и может есть конкуренты добросовестные почте России?
Обратилась на почту, мне отказали
Мне так и ответили-мы поменяли программу, восстановить трек номер нельзя, не нужно было терять чек с номером!
Родственница с Тюмени отправила посылку а чек потеряла, уже 20 дней прошло и в одно отделения на катором был указан индекс отправили на другой адрес меня, там тоже нет посылки и почтальоны у нас не работают З/П маленькая
Добрый день, Большое спасибо за совет.
Моя посылка нашлась, но я хочу поделиться своим опытом ее поиска. Посылка путешествовала по стране из Кемерово в Москву. И обратно. В Москве она не пришла к адресату, потому что уведомление не приходило. А трек-код был потерян. Отследить по фамилии было невозможно. Она пролежала месяц на почте. Скорее всего ее даже не обрабатывали, потому и уведомления не было. А за вернувшуюся посылку еще и денег содрали. Так что ребята, НИКОГДА не отправляйте ничего Почтой России. Это унылое г-но!!
я бы сказала, но будет оооооочень не цензурно про почту россии!!

Похожие вопросы