Новый комп

Не меняйте (64-битная по всем критериям лучше) , а лучше поставьте виртуальную систему (например, VMware Workstation) и в неё (в качестве виртуальной машины) проинсталлируйте Windows 98, ХР, Vista, 7 или что там у вас нужно 32-битного для модема. Я так работаю со старинным сканером ему много лет у него драйвер Win2000 и ничего не признает современного. Т. е. я сейчас сижу в 64-битной Windows 7 и 99% времени и работы в ней; а вот когда нужно сканировать - включаю виртуальную машину. Внутри Win7 запускаю Win2000 и сканирую. У вас так будет с телефоном.
Также у меня модем старый есть остался ещё с 1999 г. Он мне не нужен но дрова на Win7 я даже не стал искать 64-бит точно нет, можно не спрашивать, запускаю в виртуале на Win98 из любопытства посмотреть как было 10 лет назад.
Внутрь 64 битной системы лучше устанавливать 32-битные как виртуальные - это везде написано аксиома

Если есть диск с Windows 7 Home Basic - переставляйте смело, в начале будет вопрос какую из этих разновидностей ставить. С 32-битной дома гораздо меньше проблем.

Систему менять нельзя! ! драва на офф сайте производителя модема

Переустанови винду. У меня, например, семёрка максимальная стоит - не жалуюсь!! !
P.S. нужно смотреть относительно систем требований компа, если у тебя оперативка не больше 3Гб, то ставь 32битку.