Техника

если 3 раза ломается стиральная машинка (одна и та же поломка)ее должны заменять на новую??? может есть такой закон?

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
*********************************************************************************
В отношении технически сложного товара (стиральная машина относится к технически сложному товару) потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
*************************************************************
т. к машинка ломалась 3 раза и поломка и поломка была идентична, то смело можете ссылаться на СУЩЕСТВЕННЫЕ НЕДОСТАТКИ ТОВАРА.
Виктор Николаевич
Виктор Николаевич
679
Лучший ответ
Да, если одна и та же поломка и срок гарантии не истёк, можете требовать возврата денег.
Да, если это ремонт по гарантии и ты напишешь рекламацию
Елена Киселёва
Елена Киселёва
70 795
нет ее не заменят
просто будут морочить будут голову
моей сестре продали комп и ломается постоянно одна и та же деталь,
ни кто и не пытается менять его, чинят на след неделе сново не работает"!
Daniil Porubin
Daniil Porubin
46 687
Даулетжан Джусипов А моя знакомая после третьего ремонта сдала комп (и не из дешевых!) и получила назад деньги. причем комп ломался редко, но в рамках гарантии.
можете поменять или вернуть деньги при существенном недостатке
и в случае если 2 и более ремонта в течении года превысили 30 дней с момента начала первого ремонта.

существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;

Похожие вопросы