В турагенстве оставили предоплату10%от стоимости путевки, подписали договор. Места не бронировали. Можно ли вернуть деньги?

По закону, при отказе от тура Вам обязаны вернуть 100% уплаченных Вами денег за вычетом сумм, реально израсходованных турфирмой к моменту получения информации о Вашем отказе от поездки. Но читайте свой договор, там могут быть хитрые пункты.

Обычно, если до вылета больше месяца, то фирма еще ничего не платила и в договорах крупных фирм, как правило, прописано, что санкции могут появиться только при отказе меньше, чем за 30 дней.

10% от стоимости - какая-то странная предоплата. Похоже, турагент взял с Вас те деньги, которые ему положены в качестве комиссионных. А за свои деньги он будет держаться зубами. И доказывать, что он не прав, придется через суд. Оно Вам надо? Неужели сумма настолько большая, что есть смысл судиться?

Без проблем и вне зависимости от того, по какой причине Вы отказались от поездки и что там прописано в договоре.
В соответствии с законом Вы можете отказаться от поездки в любой момент и Вам обязаны вернуть все Ваши деньги за вычетом реально понесенных и документально подтвержденных туроператором затрат по организации Вашей (конкретно Вашей! ) поездки.

По какой причине?

какие места вы интересно не бронировали, если бронирование отеля и перелета начинается сразу после подписания договора, где кстати, четко прописано куда, когда и насколько вы собрались.
если до вылета еще недельки 3 и более, то вам вернут все полностью - не надо из агентов монстров делать.

А вы договор читали когда подписывали????

То Жозефина: вообще-то тур операторы платят за проживание после окончания туристического сезона. Поэтому в отелях не любят русских - потому что они живут по сути нахаляву, требуют смены полотенец и целования жопы, не оплатив еще ничего.
Нет, ну турист ясно дело не виноват, он все свои деньги отдал немонстро-агенту. Но отель этих денег может не увидеть аж до следующего сезона. Все зависит от чистоплотности тур. оператора.