Документы для путешествий

Что требовать с авиакомпании или сразу подавать в суд?

Летели бритиш эирвейс из мексики с пересадкой на рейс из мехико нас не пустили тк не хватило мест и нас отправили другим рейсом на 3 часа позже. Прилетев в москву оказалось что багаж потерян. Что по закону я имею право требовать ?
Юлечек @
Юлечек @
83
Первым делом пишите претензию в адрес авиакомпании. Весь багаж пассажиров страхуется, какую-то сумму они в любом случае выплатят. Если это вас не устроит, тогда в суд. У меня была аналогичная ситуация - из-за задержки одного рейса я опоздала на следующий, пересадили на другой, в результате потерялся багаж, я писала претензию с перечислением всех вещей и указанием их стоимости, выплатили страховку, а на остаток суммы дали бесплатные билеты на любое направление. Без суда.
ЭТ
Эльмира Таржманова
94 722
Лучший ответ
отыщется, найдётся...

никому он там не нужен, ваш багаж, ваши слитки золота и бриллианты
Евгений Петрашко Не факт. И воруют и теряют. И в другие страны пихают
Ирина Сергеевна У меня однажды потерялись 2 чемодана, один нашелся через 3 дня, второй так и пропал с концами...
Читайте договор с перевозчиком.
Ваш багаж будут искать в течение определённого срока (заявление, надеюсь, вы написали?). Если за это время не найдут - компенсируют его стоимость по весу (порядка 10 евро за килограмм).
Вначале - в авиакомпанию, напишите претензию. Думаю, что все урегулируется довольно быстро...
Летайте самолетами Аэрофлота ))))))
Al
Alleks
86 828
ничего. Вы наверно фильмов насмотрелись. Скажите спасибо если домой вещи привезут, а не в аэропорт за ними самим ехать.
Ольга Глекова
Ольга Глекова
56 175
Что значит: не хватило мест? Билеты продаются по количеству мест в самолете. Требуйте от а/к неустойку за билеты и за моральный ущерб за ожидание в аэропорту. Явно кого-то другого взяли на ваши места. Пишите претензию, а также найденный багаж обязаны поивезти вам домой
Юлечек @ Не хватило мест потому что каждая авиакомпания продает больше билетов чем количество мест, это дает возможность заполнить все места, перестраховываются типа
Сначала всё решается обоюдно, а после можно и в суд!