Документы для путешествий

аннуляция НЕоплаченного тура БиблиГлобус

Очень интересная ситуация. На сайте бибилоглобуса я забронировала тур, по договору оплатить можно в течение 2х дней. Ничего не оплачивала, потом выяснилось что нет утреннего рейса, и я создала другое бронирование на один день больше, т. к. из-за позднего вылета сутки пропадают... В итоге оказывается что за аннуляцию первого НЕОПЛАЧЕННОГО тура я должна им денег, якобы за какие то понесенные расходы, какие? они что за ночь успели купить билеты мне на самолет, на свои деньги?)
Кто сталкивался может, что это?
Алексей Сороколетов
Алексей Сороколетов
325
У библиоглобус штрафы за отказ от тура примерно 40% от его стоимости. Их расходы - это упущенная выгода, Вы забронировали тур в итоге они не продали его другому лицу, к тому же это туроператор, они сначала создают продукт, а потом его продают.
Тлек Кулбаев
Тлек Кулбаев
37 848
Лучший ответ
Алексей Сороколетов так я не оплачивала ничего, даже аванс не вносила, это 1, и не отказалась, а продлила его на один день! выгода не упущена, она наоборот возросла! К тому же они и щас могут его продать спокойно, бронь только ночь простояла)
** Паша ** Закон не предусматривает никаких штрафов за отказ от тура даже за час до его начала.
Зульфугар Аллахвердиев Не надо бредить. Упущенную выгоду нужно доказывать в суде.
Это раз.
Штрафы за отказ от договора - подарок для туриста: отбиваются в суде на щелчок, да еще и доп. исками за «моральный ущерб».
Нет заключенного договора - никто, никому и ничего не должен.
А если и был бы, то турист в праве отказаться от тура в любой момент времени без всяких там штрафов. Единственное, что может сделать ТО - удержать сумму расходов, реально понесенных в ходе подготовки данного конкретного тура и документально подтвержденных.
** Паша **
** Паша **
51 168
Прежде, чем что-либо бронировать стоит прочесть условия бронирования. Вариантов масса (про указанного туроператора говорить не буду, не имела с ним никаких отношений): от "вы забронировали у посредника" до "штраф за упущенную выгоду". Что говорят условия - это договор присоединения и вы его заключаете в момент бронирования? Многие думают, что довгор может быть только на бумаге, но это очень даже не так... Что означает "забронировали"?Вы им отправили какие-то данные о себе, номер карты?
Кристин @
Кристин @
81 783
Зульфугар Аллахвердиев Договор о приобретении турпродукта заключается в простой письменной форме.
Предварительное бронирование - предложение делать оферту.
Отсутствие оплаты - отсутствие конклюдентных действий, эквивалентных акцепту оферты.
Отправка персданных таковыми не является
Бред. У Вас с ними нет договора, есть ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЕ бронирование. Никаким образом они с Вас ничего взыскать не могут. Я бы с таким ТО поостерегся повторно тур бронировать. Пошли бы они лесом... мало ли еще ТО...
Анна Карпухно
Анна Карпухно
79 409
Алексей Сороколетов да вот приходится экстренно искать другого оператора за те же деньги.... читала отзывы о БГ, думала врут, что они ушлые) увы не врут.
вы уверенны что именно Библио Глобус так делает???
это очень серьезная и старая фирма. и уж всякие юридические тонкости они знают хорошо....
а то что вы говорите - тупой развод.. удивительно...
Узнаю зайду, там знакомая работает прям в самом книжном...
Sherzod Vahapov
Sherzod Vahapov
56 283
вы ничего не оплатили, а значит... никому ничего не должны
N(
Nesi (Id161710931)
35 719
Скажем так, если вы ничего не подписывали, никаких договоров не заключали, то с вас требовать ничего не могут, даже по суду (может какой-то злодей от вашего имени купил тур). В вашем случае, зарегистрируйтесь от другого имени и купите тур (в покупке тура укажите правильные имена). Или пойдите в ближайшее турагенство и там скажите хочу такой-то тур от библиоглобуса, цена будет такая же, что и на сайте оператора.
ТС
Татьяна Свиридова
4 760
Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, как закончилось дело с аннулированием? Не пытался больше туроператор получить штраф (фактич. расходы)?
Ольга Семененко
Ольга Семененко
295
Попала в похожую ситуацию... Платить не собираюсь. Скажите пожалуйста, чем у вас дело по итогу кончилось?
НП
Наталия Попова
242
Ольга Семененко Здравствуйте, Виктория! Скажите, чем у вас дело закончилось? Я так же сейчас "попала"
Ольга Семененко Согласна с Вами, тоже люблю больше сама поездку организовывать.. Но попадаются у них иногда хорошие цены на короткие туры.
такая же история .На сайте бибилоглобуса я забронировала тур, по договору оплатить можно в течение 2х дней. у нас возникли трудномсти с перелетом и тур без перелета который потвердили я отменила .тур компания выставила счет аннуляции 60 евро. кто платил и не платил? так может кто угодно от частного лица бронировать на имена чужие туры. бред какой! я понимаю если бы я оплатила и откахалась тодга можно всзять процент от отказа. у кого чем что закончалось напишите
Виктор !!!
Виктор !!!
152
Виктор !!! Здравствуйте!
Возникла такая же ситуация с Библио-Глобусом. Статус заявки:" Аннуляция подтверждена с фактическими затратами".Бронировалась заявка через интернет, оплата произведена не была.
Позвонив в отдел интернет-продаж я выяснила, что этот штраф будет висеть до следующей заявки и будет вычтен оттуда, а также то, что я могу его минимизировать после окончания тура. Если же я не планирую обращаться к ним снова за туристическим продуктом, то штраф они взыскать никак не могут, -объяснил сотрудник отдела.
У меня вопрос: действительно ли это так и не могут ли они взыскать с меня штраф в судебном порядке?
Заранее благодарю за ответ.

Похожие вопросы