Как правильно отвечать на телефонные звонки? Я думаю это целая наука?

1. Когда вам звонят:
- Брать трубку только после 3 звонка.
- Поприветствовать собеседника (можно назвать название фирмы или отдел например: приемная)
- Вежливо поинтересоваться кто и по какому вопросу к вам обращают
2. Когда звоните вы:
- Поздороваться, представится (сказать название фирмы, должность и имя отчество)
- Изложить суть вопроса коротко и понятно
- Выслушав ответ поблагодарить собеседника
Ну вроде так

Здравствуйте, школа ...слушаю Вас!
Если что-то не понятно не стесняйтесь переспросить - простите, повторите пожалуйста ваше имя отчество, телефон для связи.
Или - соединяю с директором.
По этому вопросу вам лучше позвонить по телефону ...и обратиться к заместителю директора по воспитательной работе ...

Надо отвечать "алло"

Никакой наки нет. На каждой службе своя "наука" Представляться надо и все.

смотря какие звонки.
если личные - то Алло? или Да?
если рабочие, то представляться

А жизненный опыт ничего не подсказывает?
Если Вы пойдёте работать в крупную компанию, Вас обязательно проинструктируют по этому вопросу, т. к. это прежде всего имидж компании.
Я думаю, на самотёк это не пустят)

Овечать нежным чуть сексуальным голосом )))

Компания "Velcom" Милана. Здравствуйте!!!! Обращаю Ваше внимание наш разговор записывается.. . Слушаю Вас так говорят у нас (только имя конечно свое подставляют) ) иногда ты знаешь, тяжело не запутаться)) ) особенно новичкам))

это не так важно, как важно ответить, тоесть рубку брать)))