Вопрос внутри, тем кто разбирается в вопросах управления персоналом.

На работе следующая ситуация. Есть два менеджера по закупу/продажам (зерновые трейдеры). За два месяца работы они не заключили ни одной сделки. Работают, звонят, находят клиентов, но сделки срываются. По моим наблюдениям - они не умеют организовать себя, процесс, не видят направления и плохо ориентируются на рынке. Много энергии уходит на суету. Ребята задерживаются, устают, зацикливаются на процессе, застревают в нём, теряя из виду цель. Отчёты не делают, контакты теряют и т.д. Так же ребята побаиваются генерального и отслеживается мотив избегания неудач. Когда общалась с ними, в попытке прояснить ситуацию, обратила внимание, что ребята фиксируют внимание на том, что всё не получается, всё плохо. Считают, что сделка зависит от удачи. Есть генеральный директор и коммерческий, которые на рабочем месте присутствуют очень мало. Я секретарь. Из опыта взаимодействия с генеральным, могу сказать, что он не умеет чётко ставить задачи и спрашивать о результате. У него есть общее видение ситуации, много слов и мало опоры на реальность. Когда он даёт мне задания, я частенько резюмирую и перефразирую. Так же он забывает о задачах, нет контрольных точек. Есть ещё один нюанс. Генеральный директор пытается опереться на меня и скинуть ответственность. В последнее время он разговаривает со мной с позиции того, что хочет получить от меня решение проблемы, совет. Сегодня прямым текстом спросил, как бы я поступила на его месте? Он не знает почему менеджеры неэффективны и как их замотивировать. Я обрисовала ему то, что вижу, но он попросил, чтобы я конкретно сказала, что ему делать. И вот вопрос. Что это вообще такое? И что здесь можно сделать? В компании не хватает какого-то важного звена. И я не очень понимаю какого. И есть ли смысл менять этих менеджеров на других? По своему опыту работы, я практически не встречала людей ответственных, замотивированных на результат и чётко видящих цель. Можно ли в этой компании как-то повлиять на ситуацию, если в нынешнем положении вещей никто со своими задачами не справляется. Но если скорректировать какие-то вещи и добавить недостающее звено? Поделитесь мыслями, у кого есть.