Как эффективно управлять персоналом?Подскажите,у кого есть опыт!

лучше пусть боятся. . чем сядут на голову. Иногда эффективно и штат поменять)

если со стороны руководства к вам нет претензий, то продолжайте в том же духе.
главное, чтоб к персоналу было обоснованно-плохое и обоснованно-хорошее отношение ).
а нравиться всем вы не обязаны, не доллар ))

Могу посоветовать Квалификационный справочник -там всё что требуется на должности любой (обязанности) и требования по квалификации. Без нескольких специальностей. Свою линию гнуть -точно нету.

Совершенно здоровые отношения между коллективом и руководителем возможны только в том случае, если коллектив подбирался именно этим руководителем и по совершенно четким и объективным критериям (то есть не по принципу личной преданности, а по принципу профессионализма, достойных личных качеств и т. д.) . В вашем случае следует просто набраться терпения и доказать, что вы относитесь ко всем чрезвычайно объективно - видите и умеете отмечать заслуги, цените профессионализм, но не прощаете некорректного поведения, сплетен и т. п. Я, узнав о сплетнях, для начала переговорила бы с глазу на глаз с их автором, указала бы на его недостатки в работе и посоветовала бы более продуктивно использовать рабочее время и т. д. Следующий шаг зависел бы от того, какие выводы сделает " автор. "

Найдите что нибудь по теме "мотивация и поощрение". А если честно, кто его знает как вам помочь...

не нужно быть хорошей. Нужно быть отличной. ТОгда все будет отлично