Вопрос о сотрудниках. Необходима консультация от тех кто сталкивался с данной проблемой

У руководитель офиса продаж. В моем подчинение всего 4 сотрудника,но все же постоянно возникают разногласия. Кто работает в такой сфере понимает,что когда вышестоящее руководство ставит перед тобой определенные задачи,ты пытаешься донести это до своих сотрудников,расставить приоритеты,задачи. У меня довольно таки сложная ситуация. В коллективе только один мужчина(и как не странно только он понимает и прислушивается и выполняет распоряжения) Девушки,которые работаю со мной дольше чем он,выполняя свою работу более эффективнее(Он недавно устроился в компанию и вник еще не во все вопросы) совершенно не хотят соблюдать дисциплину,постоянно спорят,возмущаются по каждому поводу. Я всегда строила свою работу демократично,всегда прислушивалась к их словам,хотя как таковых конкретных предложений по улучшению работы не поступало. Но порой мне кажется,что одна сотрудница постоянно вносит разногласия,мотивирую это тем,что якобы она "человек настроения" Я никогда не ставила себя выше их(кажется в этом моя главная ошибка) в итоге,из-за этого постоянного внесения смуты в коллектив получилось полное отклонение от субординации. Я не знаю как вести себя в данной ситуации. Дайте совет пожалуйста.