кто работает специалистом по работе с клиентами? расскажите как вам? сложно или нет? что в обязанности входит?

Сложно. Сколько не сама работа - хотя тоже не крестиком вышивать, а морально. Если визуальное общение с людьми - то здесь могут швырнуть в лицо бумажкой, даже руку поднять, чаще всего в банке, отелях, автосалонах такое бывает. Если звонки на линии - тут еще и привязана к телефону, шаг влево-вправо - расстрел. все записывается в системе, на 20 секунд раньше или позже из нее выйдешь - сразу объяснительная на имя начальника и здесь никто не слушает - пишешь и все, записывается разговор - ты как жираф на которого все тыкают пальцем и заставляют улыбаться - а ты ничего сделать не сможешь, ты в клетке и должна улыбаться. В коллцентрах доходит до того что даже в туалет не сходишь, если отлучишься на 1 минуту - до бачка и обратно без разрешения - пишешь объясниловку. . вообще любая работа с клиентами предполагает нервотрепку, даже ты если самый спокойный человек в мире. Если это работа в продажах - здесь свои "прелести", просто берут и откровенно посылают на... типа не звоните и т.. п. Еще зависит от того где именно работа с клиентами - если на бирже труда - так там целый день чай пьют - это другое дело, а так.... если есть альтернатива, лучше не пробовать Можешь в личку написать - смогу подсказать по личному опыту и отзывах друзей стоит ли пробовать или нет. удачи)

Это зависит от того, чем занимается контора. Если это работа телефонная-там основная сложность заключается в тупоголовых и малоадекватных клиентах (пенсионеры, быдло, гламурщина, хамло, понторезы, псевдо-специалисты) . Банк, техподдержка, справочная. Обязанности-консультация по вопросам от общих до конкретных (в зависимости от отдела и уровня сотрудника) Если сотрудник выдерживает, то приобретает стальные нервы.
Если это торговая фирма, то много беготни, счета, дебиторская задолженность (самое противное, надо из неплательщиков деньги вытрясать, переговоры вести) , уговоры купить, заключить... .