А вы позволяете клиентам на вас орать?

Я не могу представить, что мои клиенты смогут себе позволить орать. Как-то дико для меня

за 40 лет моей работы никто не рискнул....

Конечно да, за дополнительную плату. :)

Проститутка, что ли????

На меня не орут, а на тебя правильно орут. Лентяйка. и не умеешь обслуживать клиентов... Нефиг сачковать, работать надо....

Им инстинкт самосохранения мешаитъ)

Да, слишком мягкий характер, к сожалению :(

конечно нет

я клиент Бургер Кинга и орать на себя не позволю, хи хи

"Мне завещал отец:
Во-первых угождать всем людям без изъятья;
Хозяину, где доведется жить,
Начальнику, с кем буду я служить,
Слуге его, который чистит платья,
Швейцару, дворнику, для избежанья зла,
Собаке дворника, чтоб ласкова была."...зачем в школе всё это проходили... Не догадываетесь? Всё это правда! И по другому не будет... :))

Конечно. Клиент всегда прав, тем более за его деньги. Надо выполнять свои обязанности отлично, тогда и повода не будет.

Знаете, несколько лет назад я устроилась на работу, которая не предполагала общения с клиентами. Но потом моя начальница решила и перевела меня на заключение договоров, то есть я напрямую уже должна была общаться с людьми, чего я искренне не хотела. Не проработала я и месяца, как пришел мужчина и начал орать на меня за чужие ошибки (так как я была свободна - он попал на меня). Я, тогда еще 18-летняя девушка, не привыкшая чтобы на нее орали без повода - стояла и слушала, пытаясь сказать что я в его случае не виновата, но могла бы помочь. Он продолжал орать и подошла моя коллега и усмирила его. Я же, будучи слишком эмоциональной, еле сдерживала слезы, на что мне сказали, чтобы я не обращала внимания, что всякие идиоты ходят. После этого случая я не позволяла больше такого, осмелела скажем) Я напрямую говорила "Не нужно на меня повышать голос. Вы не можете на меня кричать. Просто успокойтесь, я Вам помогу". Они успокаивались. Сопели, ворчали, но успокаивались) В любом случае, не допускайте того, чтобы на Вас кричали (клиент это, или нет - не важно). Это подрывает и самооценку, и психику.
Извиняюсь за огромный комментарий)

пусть попробуют