Обстановка на работе

Девушка Менеджер по продажам Авто и Гнилой коллектив

Привет) Я стажируюсь в автосалоне, единственная девушка в коллективе. Очень нравится работа и область которую я выбрала но, мои коллеги стажеры совершенно не дают мне подходить к клиентам. Если я подхожу, сразу же пытаются заболтать гостей и перевести на свою сторону, либо караулят клиентов у входе. За две недели у меня нулевой результат. Ещё, двое парней говорят на другом языке. Все время при мне. Который я не понимаю. Чувствую себя лишней, но не хочу сдаваться и хочу продавать машины. Ставила их на место разговорам, бесполезно. Говорят девушке здесь не место, в лицо улыбаются, а сами хотят чтобы я ушла. Не дают работать. Помогите, как сделать так чтобы поставить их на место и успевать подходить к клиентам? Может есть кто-то более опытный в работе с таким коллективом. Дайте жизненный совет пожалуйста
Баймырза Утемисов
Баймырза Утемисов
94
"Совершенно не дают мне подходить" вот с этим вопросом точно надо подходить к руководству. Если тебя взяли, то на это есть свои соображения. Среди покупателей всегда найдутся женщины (и не только), которые будут вести охотнее разговор именно с девушкой.

Караулят у входа? Стой на улице! Ты изначально пришла на войну и ты на чужой территории. Даже сами покупатели испытывают больше доверия к мужчинам (товар такой). Возможно имеет смысл поработать и над имиджем (если дресс код позволяет). Создать легкий имидж гонщицы... ну не знаю... либо того парня, который только что перебрал V8. Те же перчатки с обрезанными пальцами. В любом случае поговори с "акулами" салона: как они бились за своих первых покупателей.

Для покупателей женского пола у тебя больше шансов найти плюсы в той или иной модели (.. в этой педальки удобнее, удобно даже если небольшой каблук, удобнее в платье и т. п.). Варианты есть, думай. Мне от сюда не видно какой клиент к Вам заходит. Приходит пара (м+ж), попробуй переключить внимание "ж" на себя (если машину покупают ей).

Только схватили, подойди и спроси клиента типа "Вам даже слова не дают сказать, может Вам лучше я расскажу о хххххх (что-нить техническое загнуть, что ребята и выговорить не смогут). Перед этим очень важным элементом будет приветствие и ПОЖАТИЕ РУКИ! Для девушек это вообще не характерно и тут есть шанс захватить внимание. Это одна их техник "перехвата" (точного термина не знаю). На выставках мы всегда нанимали промоутеров в одном агентстве, а они хвалились, что их девочки владеют техникой "перехвата" (про руку они мне и рассказали, что это один из элементов). Надо по ситуации действовать.

Если знаешь, что они лепят горбатого при презентации, стой рядом и поправляй (тут конечно надо быть на 100% доком в вопросе). Ребята потом сами выкинут белый флаг и приползут на переговоры.

И посмотри в интернете материалы по работе на выставках... Думаю там можно интересное почерпнуть. В любом случае удачи и скальпы стажеров должны висеть у тебя на поясе)))
BB
Baran Baran
13 427
Лучший ответ
Ты попала в Джунгли детка, выживай. И первая твоя ошибка - ты не на то обращаешь внимания. Продавай авто, а не трать время на этих гиен.
АМ
Александр Москаленко
8 870

Похожие вопросы