Обстановка на работе
почему все лезут в продавцы? Если у людей даже задатков продаж нет???
выход ставила большой по деньгам .Но столкнулась что соискатель не может продавать. просто не умеет... Когда его пытаешься обучать то сто возражений в ответ. Все виноваты кроме них самих. Сейчас поставила проценты с личных продаж... Говорю как в школе будем учиться. В ответ ха ха. А некоторые приходят прямо сразу царями....
Никто не любит, когда ему продают (втюхивают) что-то, но ПОКУПАТЬ/ВЫБИРАТЬ что-то люди любят, отсюда задача продавца: сделать так, чтобы у покупателя сложилось такое впечатление, что это именно он ПОКУПАЕТ, а не ему ПРОДАЮТ. Этому надо учиться и иметь определенные задатки.
В частности, существует такая технология, как funnel approach - набор вопросов от общих к более частным с целью очень быстрого определения, ЧТО надо продать этому потенциальному покупателю.
Неправильно определишь - не продашь
Будешь предлагать много всего (не сумев определить, что надо продать именно этому покупателю) - покупатель запутается и постарается отделаться от назойливого продавца.
Поразила фраза одного из комментариев, что человек сразу предупреждает, что облизывать клиента не будет. Это же сфера услуг! Клиент/покупатель - король. Customer is a king.
И не нужно противопоставлять сферу услуг и сферу производства. Обе сферы имеют место быть! И должны быть качественными, грамотными, чтобы клиент был доволен, рекомендовал данный магазин своим знакомым, делал повторные покупки.
В частности, существует такая технология, как funnel approach - набор вопросов от общих к более частным с целью очень быстрого определения, ЧТО надо продать этому потенциальному покупателю.
Неправильно определишь - не продашь
Будешь предлагать много всего (не сумев определить, что надо продать именно этому покупателю) - покупатель запутается и постарается отделаться от назойливого продавца.
Поразила фраза одного из комментариев, что человек сразу предупреждает, что облизывать клиента не будет. Это же сфера услуг! Клиент/покупатель - король. Customer is a king.
И не нужно противопоставлять сферу услуг и сферу производства. Обе сферы имеют место быть! И должны быть качественными, грамотными, чтобы клиент был доволен, рекомендовал данный магазин своим знакомым, делал повторные покупки.
Работы нет, вот и лезут, даже имея красные дипломы высших учебных заведений!
согласен
Ну, люди наверное думают, что это легко и просто вот и лезут.
а вы из какого города? и что за товар?
Странно.
А откуда им знать, есть у них задатки или нет? Кто-то не работал в продажах, кто-то работал у таких работодателей, что не нужно было напрягаться.... им казалось, что опыт есть - умеют значит. Работу надо любить. И это относиться к любой профессии. Тогда и получатся будет всё. А людей, которые любят свою работу - единицы. А работу продавца тем более. Вы посмотрите на ответы здесь. Половина как минимум считает, что продавать - это обязательно "впаривать" что-то ненужное. А то, что эти люди сами ходят по магазинам и являются потребителями всевозможных товаров, товаров, за которыми они СОЗНАТЕЛЬНО идут в магазин, конктактируют с продавцами, они забывают. Отсюда стереотипы об "унизительности работы". А менталитет у нас таков - что не "престижно", то и не любят. Вот так и профессию не любят, в которую идут по разным причинам. Или думают: "что там сложного? Спросили - подала". Такие "сиделки" много и не получают. 2500 конечно не сказать, что прям много и как Вы выразились "зашкаливает", но может у вас город небольшой. Что советовать? Ищите. Искать придется долго. А обучать бессмысленно.
Дашуличка Арапова
как вы правы Ирина!!! Да город небольшой и средняя оплата продавца 1000 в день. У нас график 3\3 и за полмесяца получают от 30 до 40 тыс руб.
Страна ничего не производит. Куда идти
Людмила Седая
Все производится, экономика работает. Есть глобальные, не зависящие от нас причины.
Потому что 90% вакансии требуются продавцы в том или ином виде, тут поневоле хочешь работать придется
Ну еще зарплаты привлекают и берут без опыта многие
Ну еще зарплаты привлекают и берут без опыта многие
Заводов и прочих производств, в нашей стране практически не осталось и далеко не в каждом городке они вообще присутсвуют, вот и остаётся - торговля, хоть какая то видимость работы. Снова настали времена стиральной машины "Ретона", вроде и машина а вроде и не машина.
Потому что к вам идут не от любви к профессии, а больше работы нет никакой. Поэтому в торговлю идут кто попало.
Это когда-то было профессией -товароведение. А сейчас кого черт занесет.
Отношение хозяев к персоналу соответствующее, что рождает текучку, а текучка плохо сказывается на качестве сотрудников. Замкнутый круг.
Это когда-то было профессией -товароведение. А сейчас кого черт занесет.
Отношение хозяев к персоналу соответствующее, что рождает текучку, а текучка плохо сказывается на качестве сотрудников. Замкнутый круг.
Дашуличка Арапова
за год нашли двоих.... ДВОИХ ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ?? уЖЕ РАБОТАЮТ БОЛЕЕ 3 ЛЕТ. Выручки хорошие .Оплата шкалит 2500 руб в день. Они с любовью относятся к делу и продают и получают соответственно. Но вот открыли еще один магазин ...похоже придется еще год искать.
Не греби ВСЕХ под одну гребёнку.
Дашуличка Арапова
нет не гребу. Два человека нашла продавцы от Бога. Но искала целый год.
Согласна с вами, что работать надо там, где умеешь и приносишь максимальную пользу и себе и людям, НО бывают ситуации, когда другой работы просто нет и тогда человек временно соглашается работать тем, где вообще не его.
думают, что умеют работать с людьми, и что это просто, поэтому и прутся в сферу, где не шарят.
Скрытый ответ самый правильный. Не хочу даже разговаривать с такими как вопрошающий людьми... спрашивают, а ответ слышать не хотят!
Александра Сафронова
А что правильного в том ответе? Втюхивать - это не продажи. Это продажа на один раз. А любому предприятию/магазину нужны ПОСТОЯННЫЕ КЛИЕНТЫ. Втюхивателей вообще бы держать не стала. Таких гнать надо.
А кто должен приходить? Продавец - это уже чуть ли не дно, там ниче не требуется, идет кто попало. Какой смысл идти к тебе на проценты челу с вышкой и нужным образованием, когда он куда получше может устроиться
Дашуличка Арапова
тоже корону напялили. Жизнь снимет или лопатой кто нибудь поправит. Этоя про дно
Валентин Чемерис
"Вышка" в нашей стране - это всего лишь показатель социализированности, не более - но отнюдь не ума! Некоторые вузы у нас сейчас валят, чтобы от армии откосить - вы это знали? А диплом уже - это приятное дополнение к откосу. Вот так - ранше по дурдому косили, а сейчас - по диплому. А поступают все - стоит только заплатить!.. И есть немало толковых людей без диплома; и толпы балбесов с таковым. А вот то, что в нашей стране человека судят (в т. ч. и работодатели) не по реальным знаниям и способностям, а по голому наличию диплома - это печально...
Тамара Ришина
Сейчас не удивить дипломами и их количеством))) есть деньги и связи у родителей-будет и работа и дипломы у детей... а вот наличие мозгов ни один диплом не гарантирует
Я сразу предупреждаю работодателя, торговать буду, но жопу лизать клиенту не намерен!
Добрыня
Значит, продаж не будет.
приходилось мне как то поработать продавцом 6 месяцев, но пришлось уволится из-за малой зарплаты и хозяйка магазина мне сказала "не будет с тебя продавец если ты не можешь обвесить и обсчитать" вот так то.
Может ли человек понять, есть ли у него способности к продажам, если раньше никогда не торговал? Поэтому идут, пытаются все подряд.
Вы упомянули в комментарии, что некоторые наставники кое-как обучают. Да, уметь что-то делать и уметь учить - далеко не одно и то же. Научить вам не удается, напряженно ищите только готовых спецов. А они нужны не только вам. Может порекомендуете людям учебники, пособия, по которым учились вы сами? Пусть разбираются самостоятельно.
Вы упомянули в комментарии, что некоторые наставники кое-как обучают. Да, уметь что-то делать и уметь учить - далеко не одно и то же. Научить вам не удается, напряженно ищите только готовых спецов. А они нужны не только вам. Может порекомендуете людям учебники, пособия, по которым учились вы сами? Пусть разбираются самостоятельно.
Дашуличка Арапова
даю домашние задания говорю про учебу слышу только ха ха учится как в школе
Потому что работы нет в некоторых регионах кроме торговли, вот все подряд и идут
Тоже согласна с Димой Шуховым.
Продают в основном студенты, у которых и ума то ещё нету, им на людей ещё лет 10 учится.
Валентин Чемерис
Если студенты - то и не будет ума... В наших вузах не на людей учат, а на наркоманов! Ибо, умный себя и сам неплохо научит - безо всяких тусовок (читай - вузов), а дурака учить априори бесполезно...
Что трудного продавать? Покупатель показывает, продавец отдаёт...
Или товар не знают?
Или товар не знают?
Потому, что больше ничего не умеют делать.
это бич современности, люди стали инфантильными, в японии вообще полная жопа, им даже сексом лень заниматься, какое уж там работать
через пару поколений и до нас докатится
через пару поколений и до нас докатится
Продавец или кто то еще, кто работает с людьми, должен в первую очередь быть доброжелательным, а этому наверное в детстве учат.
Задатки продаж - это умение втюхивать ненужное и нaeпывать людей? Консультант может и нужен, но продавец, как тут правильно сказали, это дно, а не профессия
Дашуличка Арапова
ну это ваше мнение... у нас в магазинах работает воспитанный персонал. А дерьма навалом и в горуправе и среди учителей и врачей. А в инете тебя обложат всеми матами... тебя совсем не зная. Это что все продавцы что ли????
Некоторые тоже лезут в бизнес которым это не дано. Я не имею ввиду конкретно вас. А в думе кто у нас сидит? Актёры, спортсмены, певцы и т. д. . Сама работаю в торговле и наблюдаю картину как некоторые работодатели относятся к работникам. Вот скажите может человек который не умеет продавать выполнять каждый месяц личный план? А сидеть в офисе и оценивать работу продавца и говорить что он плохо работает это нормально? Так приди поторгуй, покажи своё мастерство.
То же самое хочется сказать тем, кто за рулём.
Дашуличка Арапова
согласна но кто учит??? Водители которые понятия не имеют КАК УЧИТЬ!!!!
Несомненно нужны определённые личные качества человеческие которые этому способствуют. На сколько я заметил хорошо продают кто на тройки учился в школе и любил как можно скорее всё закончить и отделаться от учёбы. Вот у таких людей хорошо получается продавать.
Некая доля цинизма ко всему и хождения по головам...
Правда созидание у этих людей не очень хорошо развито, точнее это вообще не их стихия, также как и какие-либо профессии которые требуют физико-математического подхода.
Некая доля цинизма ко всему и хождения по головам...
Правда созидание у этих людей не очень хорошо развито, точнее это вообще не их стихия, также как и какие-либо профессии которые требуют физико-математического подхода.
Дашуличка Арапова
все у вас какие то суждения неправильные... вроде прокурор)))) и должны верить фактам. Я была отличницей в школе. У нас персонал воспитанный... а вот прокуроры продажные это я знаю точно. Недавно возили такому правильному чтобы дело развалил.. вот где цинизм.. за деньги сделают ВСЕ
Моя знакомая полгода назад жто было, тоже пыталась устроиться продавцом, стажировка 3 дня по пол дня. Она была в шоке, когда ей сменщица сказала "Здесь надо больше языком работать" Она что простите пришла пpoституткой работать?
А когда пришла хозяйка, с ее слов так это просто басня началась))) Как она начала заливать несусветную чушь нести, чтобы клиент только купил))) Ну Слава Богу на такое единицы ведутся))
В наше время в торговле делать нечего! Когда прохожу по ТЦ вижу как продавцы просто умирают от безделья, а когда заходишь в какой-нибудь Связной уже в кредит навяливают взять, ходя за тобой по пятам
А когда пришла хозяйка, с ее слов так это просто басня началась))) Как она начала заливать несусветную чушь нести, чтобы клиент только купил))) Ну Слава Богу на такое единицы ведутся))
В наше время в торговле делать нечего! Когда прохожу по ТЦ вижу как продавцы просто умирают от безделья, а когда заходишь в какой-нибудь Связной уже в кредит навяливают взять, ходя за тобой по пятам
Дашуличка Арапова
у нас все по другому. Видимо недобросовестный хозяин или хозяйка. Вы знаете ну что мне писать сколько приходит соискателей таких что я в шоке.
Меня не взяли продавцом, а продавать я умею великолепно. Но и ладно, я зарабатываю не этим. А те пускай мучаются дальше.
Работать, например, на станке люди учатся ГОДАМИ, а то и ДЕСЯТИЛЕТИЯМИ.
Торговать намного проще. Ну, естественно, если мы рассматриваем продажи чего-то действительно НУЖНОГО человеку, а не всякого фуфла. С фуфлом сложнее, тут нужен определенный склад ума, умение и готовность нае…, ой, извините, "правильно определить потребность клиента и убедить его, что он сам выбрал НЕнужный ему товар".
Судя по размеру оплаты труда и требованиям, Вы торгуете именно ненужным без назойливого впаривания дорогим фуфлом. И тут у Вас действительно проблема: чтобы впарить, нужен продаван-кидала, но такие обычно и без Вас неплохо крутятся сами…
Правильно написал один ответивший: торговать это одно, облизывать покупателя это другое. За облизывание Вы платите преступно мало, удовлетворение клиента за 2.5 т. р. /смену - это смешно.
Так что, ищите мазохистов в продавцы, иного выхода нет.
Торговать намного проще. Ну, естественно, если мы рассматриваем продажи чего-то действительно НУЖНОГО человеку, а не всякого фуфла. С фуфлом сложнее, тут нужен определенный склад ума, умение и готовность нае…, ой, извините, "правильно определить потребность клиента и убедить его, что он сам выбрал НЕнужный ему товар".
Судя по размеру оплаты труда и требованиям, Вы торгуете именно ненужным без назойливого впаривания дорогим фуфлом. И тут у Вас действительно проблема: чтобы впарить, нужен продаван-кидала, но такие обычно и без Вас неплохо крутятся сами…
Правильно написал один ответивший: торговать это одно, облизывать покупателя это другое. За облизывание Вы платите преступно мало, удовлетворение клиента за 2.5 т. р. /смену - это смешно.
Так что, ищите мазохистов в продавцы, иного выхода нет.
Есть просто бессовестные продавцы. которые впаривают всё подряд и при этом стараются что подороже. не важно что. лишь бы навязать человеку. а там трава не расти. главное что б у него процент свой к концу дня капал. а есть такие которым реально стыдно впаривать ненужное г... но людям в догонку. но. но такие там долго не задерживаются. вот вам нужно искать первых. продавать большого ума точно не надо. главное иметь язык подлинней и наглости побольше и минимум совести. а лучше чтоб вообще её не было. вот и вся наука. А да и оплата у вас конечно же шкалит. даже зашкаливает)))
Александра Сафронова
Все с точностью до наоборот. С первым типом бизнес долго не протянет. Вы в торговле-то не очень разбираетесь
Потому что работа простая физически особо не утруждаются люди. Эх
Василий Сердобинцев
Вполне достаточно. что это очень унизительно. работа с людьми. это самый большой кошмар. да ещё и за копьё. которое платит вопрошающая дамочка. ещё и что то требует при этом.
Продавать чужое барахло идёт тот, кто больше делать ничего не умеет. Естессно, что среди таких людей адекватных и умных 1%..
Валентин Чемерис
Или тот, кто мыслит в разрез со стадом, отчего им не признается. А раз не признается - значит, и перспектив не имеет. Цой, Летов, Шевчук - легендарные наши кочегары - сейчас бы они, возможно, работали продавцами)) А тупые сейчас в вузы идут - к халяве по пути наименьшего сопротивления; главное - сделать как все, и ничего своего не искать...
Это дновая работа, наравне с грузчиком. Кто дрыщ, тот пойдёт в продавцы
Виктор Дьяченко
Не знаю, чем госпожа Фролова торгует, но явно не макаронами и не гвоздями. В продмаге или магазине типа 1000 мелочей продавцу главное помнить, где что лежит и элементарно не хамить. А в торговле предметами роскоши продавщица должна быть с прической и при маникюре, а к ним и корона прилагается, это вполне естественно.
потому что покупателями мы и так поневоле все являемся
Сколько возмущений. А куда сейчас идти- заводы и фабрики позакрывались, дворники, уборщицы заняты гастарбайтерами. остались только продавцы и охранники.
Дашуличка Арапова
так все захотели быть хозяевами вот и закрываются. Ни фига не соображает в бизнесе а туда же... Я ХОЗЯИН.
Люди просто ищут работу, себя показать, мир посмотреть, на результат им, как правило, наплевать, если он не находит прямого конкретного и понятного отражения в з/п.
Такая уж профессия прийдется отбирать снова год. Работа без ответственности вот и идут работать. В других местах не устраивает просто, да что там вы сами ответили на свой вопрос!
самый доступный вариант я думаю
какой магазин, чем торгуешь?
Продавцы сейчас не в спросе
Единая "козлина " вообще не способна двум свиньям раздать... и ничего, воруют !
Нескромный вопрос, а куда им ещё лезть?)))
Дашуличка Арапова
наверное туда где нравится где профессия перестанет быть работой
Если нет задатков то не стоит.
Потому куда еще. С коментов выше согласен. В стране нужны уборщики менты и продавцы и все
Похожие вопросы
- Вопрос к продавцам-консультантам и к менеджерам по продажам.На собеседованиях у меня вечно спрашивают ситуацию:
- Почему люди считают, что продавца можно и нужно послать на хер и в пьяном виде всяко оскарблять. А как его тудаже послал
- Почему многие соискатели не желают работать в продажах.
- А чем хороший русский продавец должен отличаться от западного?
- Работа менеджер по продажам. Изменить себя или поменять компанию?
- Проблема с продавцом!
- Почему в России рабочий на заводе получает 12 тысяч рублей в месяц, а продавец в магазине 40 тысяч. Когда во всём мире
- Почему продавцы одежды постоянно задают вопросы, "может посмотрите эти?" "Что вы ищите?"
- Продавцы воруют. Есть управа?
- Подскажите Права Продавца или что делать,если покупатель не хочет брать сдачу.
Ни одна проститутка не согласится на такую оплату.
Если торгуют чем-то полезным - покупателя "лизать" не надо. А вот за впаривание фуфла уважающий себя человек и не возьмется.
Потому и получается, что автор удивляется, ну как так, не хотят люди за копейки бегать за клиентом и убеждать его, что бесполезный хлам надо купить. Тут уж решать, или повышать зп, или впаривать лохам самой