Обстановка на работе

ка отвечать на комментарий соискателей продавцов "Да тут и народу то нет"???

у нас не большой магазинчик в городе. Начала сама работать дверь не закрывалась. Выручки хорошие ...были .Посадила продавца .Куда то всех слила. Сажусь сама опять нарабатываю народ. Опять покупатели идут и выручки хорошие. Соискатели приходят "ой тут народу никого".Одна соискатель со мной проработала пол дня. Народу было много я занята была с покупателями работала и продавала .Соискательница занималась тоже с людьми но ничего не продала .Как отвечать соискателям на вопрос "Ой тут никто и не ходит"????
а что тут скажешь? показывать им уровень продаж до них? Нет смысла тратить на это время.
У вас в магазине стоит рамка безопасности на входе? Замените её на такую же, но с счётчиком посетителей. сможете реально сравнивать баланс между посетителями и кассой за день. Камеру наблюдения с записью звука. Чтоб видеть и слышать что делают сотрудники. Их предупреждать о контроле не обязательно.
А так - вам надо поработать вместе с претендентами. Увидеть кто плохо работает, а кто хорошо. Одним даёте визитку центра занятости, другим зарплату. Но работать не за продавцов, а как бы позади, на следующем рубеже. И это поможет вам гасить конфликты с клиентами, не терять клиентов из-за новичков продавцов. Это курс обучения и стажировки. Вполне стандартная вещь.
АД
Александр Деев
24 792
Лучший ответ
Виктория Лавонина спасибо вам большое за дельный совет.
Каждому свое. Везет руководить в торговле-рккоаодите. А вопрос в чем?
Установить видеокамеру.
Народу никого - так говорят обычно о проходимости. Если она у Вас низкая, то на это продавец никак не может повлиять. Единственное, на что он может повлиять - это на конверсию посетителя в покупателя. А по Вашему рассказу очень странно получается: при Вас люди ходят, а без Вас нет. То, что Вы нарабатываете базу - это одно, но вначале, я так поняла, проходимость низкая. Соответственно никто не хочет сидеть первые месяцы на голом окладе
Альбина ***
Альбина ***
85 182
Виктория Лавонина какое интересное мнение... продавец не влияет на количество покупателей. Вам вопрос встречный: А что вы в этом вообще понимаете?
Вот и работай сама. Видимо не интересно работать за предложенную з/ п. Или не умеют работать.
Виктория Лавонина всех отчитала))) Только советов я не увидела ((((((((((((((((
отстажируй и научи человека продавать так же умело, как ты
Мало платите значит
Nazira A
Nazira A
99 361
Виктория Лавонина ни фига не мало. Проценты с личных продаж и выход.
Заплатим им
Ирина Богач
Ирина Богач
88 146
Вы красавица одна миллион и сердце у вас доброе. Вам не найти себе замену на 100%
Оля Иванова
Оля Иванова
61 491
Виктория Лавонина нашла уважаемый работают отлично. Просто море перелопатили. Другой магазин открыли претендентов море по крупицам людей тех кто работает с душой
Вот так только и отвечать, как тут пишите. Но дело вовсе не в ответе. У собственника бизнеса и у наёмника мотивация совсем разная. Гениям продаж в таких магазинах работать не интересно. Так что остаётся перелопатить сотню народа, чтобы найти нераскрытого гения. Только он уйдет, как раскроется.
Cаша Ходос
Cаша Ходос
37 674
Виктория Лавонина мотивация отличная проценты с продаж. Основные продавцы с других магазинов получают о.... чень хорошо. Но вы правильно сказали что мы перелопатили пол города чтобы их найти. А этот магазин новый и процесс идет подбора персонала
Вы относитесь к тем людям кто может работать только сам на себя, у вас есть талант продавать, но нет таланта организовывать продажи другими людьми.
Да, руководить людьми нужен талант или умение, которого у вас к сожалению нет.
Два варианта:
1. Смириться с положением вещей и работать самой на себя
2. Нанять человека который сам организует продажи в вашем магазине, т. е. будет иметь все необходимые полномочия.
Есть третий вариант измениться самой, но это не сработает, ибо люди не меняются.
ДО
Денис Одесса
31 885
Виктория Лавонина у меня торговая сеть магазинов. Разговор идет о новой торговой точке. Я смотрю здесь советы дают люди которые сам ищут работу. Какой то Максим который понятия не имеет НИЧЕГО О БИЗНЕСЕ. Какой то человек человеков... Откуда вы знаете допустим сколько людей у меня работает? Скажите чем вы можете похвастаться. А уже туда же устроили тут Содом и Гомору.
Возможно, что продавец без вас хамит покупателям. Не знает где и что лежит и не может нормально проконсультировать покупателей.
Alexvillow Alexvillow
Alexvillow Alexvillow
7 367
...на любой товар, найдется покупатель!
они пришли не работать а просиживать время на работе, просто ждут з/пл
у нас точно так же было, со стороны посмотришь - не умеют общаться с покупателями, а покупателям такой продавец просто не интересен, вот и не заходят. Когда продавец хорошо разбирается в своём деле, то разговаривает грамотно, а покупателям каждый раз заход в магазин полезен получается - не только купят то что нужно, но и узнают для себя что то полезное чтобы в следующий раз купить опять.
короче продавец не любит свою работу а просто думает только о з/пл
Те времена когда покупатели бегали по магазинам ради поиска товара уже прошли - подобных товаров изобилие и магазинов полно разных, Сейчас покупатели ценят те магазины, где обслуживание грамотное чтобы деньги зря не потратить на не нужную покупку.
Молодец! у Вас отличный вопрос.
Людмила Ан
Людмила Ан
4 819
Виктория Лавонина как правильно написано. Вы молодец правильно мыслите!!! Спасибо Вам!!
например так - "Ой, а иди-ка ты на биржу труда!" )
"я выросла из продажников в руководители"??? ооочень может быть, что так оно и есть.... в реале... но вот из этой писанины видно, что никуда вы не выросли, вы просто продавец, а не руководитель...
м. б. и хороший прод, но никакущий рук-ль!
да - и за это вы забанили "человека человеков"... ну значит мое мнение подтверждается, никакущий! вы даже не то, что критику - элементарный анализ ситуации в свой адрес не можете оценить достойно!
Думаю, что мотива у людей нет, правильно Натэлла Юрьева пишет, они просто хотят денег за ничего не делать. С другой отороны, у каждого человека есть уровень своей некомпетентности, почитайте законы Питера, занимательное чтиво. Вам дано продавать, возможно Вам дано и руководить при этом, но не все такие, смиритесь))) найдите такого же талантливого продавца и заинтересуйте его, здесь опять же... кому что, кому деньги, кому признание)))