нокиа 5230 сама по себе стала выключаться, после двух месяцев использования.
если прийти в салон, то телефон сразу же заберут на диагностику? хотелось бы обойтись без этого.
можно настоять на замене телефона или возврате денежных средств сейчас же, без всяких диагностик и экспертиз!!!! (ещё неизвестно сколько времени это займет, хочется поскорее заменить это "чудо"!!!)?
подскажите пожалуйста, как сделать лучше?
Иди в магазин.
ВАМ ПОЛОЖЕН ТОЛЬКО РЕМОНТ
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
-обнаружение существенного ( неустранимого )недостатка товара;
-нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
⇢