купила карту 16 гб вкл компьютер, пишет всего на карте 14,6гб свободно 14,6 гб. так и должно быть или возвращать?

Так и должно быть.

К сожалению так и должно быть.

Производители указывают объём в миллионах и миллиардах байт:
1Gb = 1 000Mb = 1 000 000Kb = 1 000 000 000 bytes,
а в реальности же: 1Gb = 1024 Mb, 1Mb = 1024Kb, 1Kb = 1024 bytes, отсюда получаем:
16Gb = 16 000 000 000 bytes /1024/1024/1024 = 14,9Gb

Это правильно. Просто реально в 1 Гб 1024 Мб, а разработчики делают по 1000 Мб в 1 Гб. Отсюда разница. Возвращать не нужно, только время потратите.

Да, так должно быть=)

Все нормально.
На карте написано в ГИГАбайтах (1 гб - 1000 мегабайт) . А комп видит в ГИБИбайтах (1 ГиБ = 1024 МиБ) . + место под файловую систему.

Так и должно быть - изучайте разницу между десятичной и двоичной системами счисления.