При покупке ноутбука, продавец-консультант открыл ноутбук и поменял нам видео карту, сказав, что тот не работает. Дома не смогла зайти в интернет. Пошли в магазин с претензиями, нам сказали идти в сервис, там у нас забрали на осмотр ноутбук. Теперь хочу вернуть товар в магазин обратно, как это сделать?
так то в течение двух недель без вопросов должны забрать
брешь ноутбук и идешь в магазин где покупала с чеком на ноутбук и говоришь охране я хочу вирнуть товар и все
Прийти и сказать, что хотите вернуть. Если с момента покупки не прошло 2 недели то они обязаны взять обратно. По возмущаются и возьмут.
"....продавец-консультант открыл ноутбук и поменял нам видео карту ..."
Этого не может быть, потому что не может быть. У него что, паяльная станция под рукой была и он при вас перепаял чип видеокарты?? ? Бред.. .
Что - то, где - то вас продавец кинул. И 14 дней еще никто не отменял.
Чего? О_о Он поменял видеокарту?? ? Ну нифига монстр, мне бы так. На ходу взял (без всякой лаборатории! ) и поменял видяху в буке.
В любом случае:
1. На интернет это не влияет
2. Ноутбук - сложный товар, его могут проверять в течениии 31 дня. Если он окажется не исправным - ремонт (или замена на подобный, если ремонт не возможен)
ну начнем с того что ничго из комплектующих ноута менять вам не должны были по смешным отговоркам.
ноут продается как цельное устройство, а их действия это нарушение конфигурации и следовательно лишение гарантии сервисом.
если в нем чтото не работало вам обязаны были заменить ноут полностью на аналогичный, либо предложить чтото другое аналогичное, либо вобще ничего не проавать
⇢