как вернуть товар, взятый в кредит в Украине???

Перед Новым Годом мама, проживающая в Украине, купила в магазине в кредит мультиварку. Подарила дочери, проживающей в России. Через месяц мультиварка перестала работать (уже в России) . При продаже продавец не поставил ни штамп в паспорт, ни гарантию, сказав при этом маме, чтобы пришла через дней 14 и он поставит штамп. Но в те дни мультиваркой не пользовались. Как потребовать обмен или прекратить выплату кредита на сумму стоимости мультиварки. Прошу объяснить мои права, так как привезу товар с России (товар же на гарантии какой-то??)