Как "приручить" подчиненных?

Эту науку приходится познавать годами. Если будешь добрым то на шею сядут и ножки свесят. Будешь борщить строгостью - изживут. Будь справедливым и без эмоций. Если кто не слушается или игнорирует - 2 письменных выговора и на третий раз увольнение по статье - остальные хвост подожмут сразу. Только разберись для начала в коллективе - не уволь незаменимого сотрудника. Будь внимательным к работникам - выслушай сначала чего бузят, чего хотят, затем обдумай все и сразу не перечь. Для начала выслушай их предложения и обоснования как выйти из сложившейся ситуации, затем все проанализируй и делай выводы. Иногда они сами начинают понимать что чушь несут или что борзеют и вопрос сам рассасывается, а иногда что-то дельное бывает - почему бы не согласиться с ними? Построй правило общения - соблюдение субординации - если к тебе все подряд с болячками повалят - сойдешь с ума. Если над ними есть свой руководитель подразделения - пусть обращается сначала к нему и уж когда тот не сможет решить проблему - вызываешь обоих на ковер и разбираешься почему без твоего вмешательства не смогли договориться.

Удачи!