Должен был одногруппнику наушники, когда купил, тот сказал, что они ему не нравятся. Они правда не очень удобные и маленькие, он сказал поменять.
Купил позавчера, 14 дней не прошло и чек есть, но упаковки нету, скажите пожалуйста можно ли вернуть не использованные наушники, но без упаковки.
сейчас можно вернуть все. что угодно. практически. Отсутствие упаковки не является препятствием и продавцы это знают.
Про "вернуть" исправный товар даже в ЗоЗПП нет никакого разговора.
Статья 25 дает право на ОБМЕН (разницу ощутите) товара.
а именно:
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
скорее всего нет, не надо было вскрывать упаковку
Нет. если они рабочие и нет брака то никак. .
можете конечно попробовать, но в магазине придерутся из за коробки и еще могут придратся от той проволочки что заворачивают уши.. .
⇢