Купили чехлы для автомобиля, продавец сказал что подойти должны. Проверить сразу же не смогли-
то подарок . Продавец сказал что не примет если не подойдут. Имеет ли право так говорить? Ведь есть закон, что при сохранности чека возврат товара возможен.
Прочие услуги
Возможен ли возврат товара??
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
http://ozpp.ru/laws2/postan/post50.html Не знаю, правда, к чему можно отнести "чехлы для автомобиля", к мебели, автомобилям, или изделиям текстильной промышленности...
Не покупайте больше в этом магазине ничего. А так вообще надо написать администрации жалобу и требовать возвращения денег.
Где живём ???У нас всё можно !!!
Позвоните в Роспотребнадзор. Там все объяснят и научат как вести себя с продавцом. Обычно пишут претензию, но у вас особый случай. Успеха.
В Украине возврат товара по причине не понравился (если его не использовали, он не поломан, и все знаки и бирки присутствуют) возможен напротяжении 14 дней. В Росии думаю также. Если продавец будет выпендриваться, идите в организацию защиты прав потребителя.
Похожие вопросы
- Возможен ли возврат товара если продавец не предоставил книжку по эксплуатации и монтажу?
- Юр.помощь(возврат товара)
- Wildberries возврат товара
- возврат товара.... возможен ли?
- Хочу произвести возврат товара... Имею ли я права произвести возврат телевизора , по причине не качественного изображени
- Возврат товара.
- Возврат товара на Алиэкспресс.
- Возможен ли обмен товара БЕЗ чека?
- Заказ/Возврат товара
- Заказ/Возврат товара