Какие факторы, снижают вероятность принятия качественного и эффективного управленческого решения

помогите ответить, ни как найти не могу
a) Личностные пристрастия или лояльность руководителя к одному из сотрудников.
b) Структуризация проблемы.
c) Внутрифирменные конфликты.
d) Функционирование системы ответственности.