Могу ли я обменять диск?

Не спешите огорчаться отрицательными (и уклончивыми) ответами.. .
Дело в том, что на практике Продавцы действительно и частенько считают, что право на отказ им дает Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену по ст. 25 Закона "О защите прав потребителей" (Постановление Правительством РФ от 19.01.1998 г. N 55), т. к. в п. 14 этого Перечня к таким товарам отнесены "Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, ВОСПРОИЗВЕДЕННЫЕ на ТЕХНИЧЕСКИХ НОСИТЕЛЯХ информации) ". Вот со ссылкой на этот пункт продавцы чаще всего и отказываются от обмена ДИСКОВ с фильмами, играми, программами. Однако, это прямой обман покупателя!! !
Тем же Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. N 55 утверждены Правила продажи отдельных видов товаров. Разделом XVII этих Правил регулируется продажа непериодических изданий, в т. ч. на технических носителях, а ДИСКИ с программами относятся к ДРУГОЙ группе товаров (разд. XII - Особенности продажи экземпляров АУДИОВИЗУАЛЬНЫХ ПРОИЗВЕДЕНИЙ и ФОНОГРАММ, ПРОГРАММ для электронных вычислительных машин и БАЗ ДАННЫХ) .
А эта группа товаров НЕ включена в Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а значит Ваш ДИСК с ПРОГРАММОЙ обмену ПОДЛЕЖИТ. (Особенно, если и упаковка НЕ вскрыта)
Кстати, уже есть судебная практика, когда на основании жалобы покупателя (за отказ в обмене диски с компьютерными играми) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей наложило на Продавца административный штраф по ст. 14.15 КоАП РФ за нарушение Правил торговли, а Федеральный арбитражный суд федерального округа подтвердил правильность такого решения
Так что боритесь и добивайтесь победы (если конечно, не жаль времени и нервов. )

нет

Нет конешно, тут надо сразу память включать, а за сколько купила если не СЕКРЕТ....

ну у продавца спроси. может он добрый и поменяет.

Тут 2 подхода.
1) Если ты вскрыл диск (упаковку) , то ты уже не сможешь вернуть. Дело в том, что зачастую многие забывают, что здесь помимо отношений продавец-покупатель играет свою роль еще и правообладатель лицензионной информации, записанной на диске. Практически на любой лицензионном диске написано, что вскрывая упаковку, покупатель соглашается с условиями договора. Если же ты не соглашаешься, о в большинстве случаев должен вернуть нескрытую упаковку обратно в магазин. Но бывает и редкие случаи, когда договор (соглашение) заключается при регистрации продукта. Прочитай условия на диске, когда именно происходит соглашение между правообладателем и потребителем (тобой) - во время вскрытия упаковки диски, либо в момент его регистрации (например через интернет) .
Поэтому, если ты вскрыл, то предъявить претензии к продавцу ты можешь лишь в случае некомплектности товара (отсутствует код активации, какие-либо наклейки, которые должны быть и т. д) , либо недостатка (поцарапанный диск, либо диск отсутствует, либо другой заводской брак, либо игра не устанавливается) . Не нужно забывать, что ты покупаешь не сам диск (т. е, ты же не будешь им на носу крутить, либо еще как-то использовать), а информацию на нем.
2) Если упаковка цела, то идешь обратно в магазин и говоришь любые условия. Вернуть тебе должны в любом случае. Можешь сказать как описано выше - не согласен с условиями правообладателя этого диска, либо любое другое. Но тут конечно все еще зависит от магазина и от вашей настойчивости