…Когда верный помощник – персональный компьютер – становится «великим немым» , это не радует, а даже наоборот, сильно огорчает пользователя… Причин отсутствия звука может быть много: неисправность колонок (наушников) , неисправность звуковой карты, неисправность материнской платы, всевозможные программные сбои… В данной статье неисправности звука, связанные с аппаратной частью, рассматривать не будем. Рассмотрим часто встречающуюся неисправность, связанную с программным обеспечением (для материнских плат с «интегрированным звуком») . *** В первую очередь проверим, работает ли служба Windows Audio. Нажмите Пуск –> Настройка –> Панель управления –> Администрирование –> Службы; – в диалоговом окне Службы найдите службу Windows Audio; – выберите меню Действие –> Свойства; – в диалоговом окне Windows Audio (Локальный компьютер) – свойства проверьте состояние службы: она должна работать, при этом кнопка Пуск неактивна (если служба не работает, нажмите кнопку Пуск) ; – в выпадающем списке Тип запуска должно быть Авто (исправьте, если это не так) ; – нажмите OK; – закройте окно Службы.
Теперь в Панели управления нажмите Звуки и аудиоустройства; – в диалоговом окне Свойства: Звуки и аудиоустройства откройте вкладку Громкость; – вероятно, здесь красуется красноречивая надпись Аудиоустройства отсутствуют;
– при этом в Диспетчере устройств (Пуск –> Настройка –> Панель управления –> Система –> вкладка Оборудование –> Диспетчер устройств) в разделе Звуковые, видео и игровые устройства вы увидите примерно следующую картину:
– установите в лоток привода компакт-диск с драйверами к материнской плате; – не полагайтесь на автозапуск (если запустится мастер установки драйверов, закройте его) ; – откройте Мой компьютер, нажмите правой кнопкой мыши значок привода; – из контекстного меню выберите Открыть; – найдите и откройте папку с драйверами для аудиоустройства (ее название – интуитивно понятное, например, \Driver\audio\…\); – запустите файл Setup.exe (Install.exe); – запустится Мастер нового оборудования –> Далее –> Далее –> Готово; – перезагрузите ПК; – нажмите Пуск –> Настройка –> Панель управления –> Звуки и аудиоустройства; – откройте вкладку Громкость;
– настройте параметры аудиоустройства.
⇢