законны-ли коллекторские агенства?

Деятельность коллекторов не регулируется каким-либо отдельным нормативным актом, поэтому нормы Гражданского кодекса РФ, Уголовного кодекса РФ и КоАП РФ также распространяются на их деятельность со всеми вытекающими последствиями в виде уголовной, административной и гражданской ответственности.
Эти агентства как правило создаются как ООО и оказывают услуги по взысканию долгов. Между банками и иными организациями заключаются договора на оказания такого рода услуг, поэтому назвать их деятельность незаконной нельзя.
Как правило между кредитором и коллекторским агентством заключается договор переуступки прав требования (договор цессии) , регулирующийся § 1 гл. 24 ГК РФ. По данному договору новым кредитором становится коллекторское агентство с правом требования с должника всего объема задолженности.